Засилье рекламы

Содержание

Поддержите запрет всей рекламы, прерывающей ТВ-программы!

Засилье рекламы

Уважаемые сограждане! Предлагаю поддержать мое предложение по реформированию нашего российского телевидения, СМИ и рекламного бизнеса в целом.

За последние двадцать лет после перестройки не все изменилось в лучшую сторону, к сожалению. И хотя весь мир идет путем навязчивого прессинга интересов бизнеса во все сферы жизни, искренне считаю, что весь мир может искренне заблуждаться!

Телевидение, журналы, газеты и все городское пространство превратилось в сильнейший раздражающий фактор жизни из-за засилия рекламы. К каким только ухищрениям и извращениям не приходят работники СМИ. Мы в состоянии сами выбрать какое молоко нам пить и чем мыть туалет.

Я не хочу во время просмотра интересного кино вдруг узнавать, какие свечи от геморроя надо покупать!

Всех тех ужасов, а именно, страха перед бактериями, пылью, несварениями желудка и т.п. моя семья не имеет, как и большинство российских семей. А если подобные навязчивые идеи появятся, то мы найдем способ их решить!

Теперь ведущие вынужденно рассказывают о той или иной продукции, по экрану постоянно «бегают» анонсы, какие-то внезапные переключения на новости. Ну, надо же во всем знать меру.

В связи с этим беспределом рекламного бизнеса предлагаю:

1.Признать засилье рекламы на всех каналах, особенно во время детских передач, нарушением нашей свободы. Почему мы должны тратить свое время и нервы на насильственное восприятие информации, о которой не просим.

2.Запретить все рекламу, хотя бы насильственную, прерывающую передачи, фильмы, новости, в том числе анонсы, летающие по экрану!

Для многих не секрет, что во время рекламы многие отключают звук или вообще переключаются на другой канал. А рекламодателям показывают некую статистику, на которых якобы влияет их реклама!

К тому же, дорогостоящая реклама на ТВ – влияет на развитие нашего среднего и мелкого бизнеса не лучшим образом. Закладываемые бизнесменами в свой бюджет средства на рекламу отражаются затем и на цене товара. Мелкому бизнесу трудно конкурировать с монополистами, заполонившими ТВ. В итоге, эту рекламную профанацию оплачиваем и мы, и несчастные предприниматели.

3. Сделать отдельный рекламный канал, со своей программой. Те, зрители, которые хотят узнать ту или иную информацию о продукции будут им пользоваться и смотреть по желанию. И пусть этот канал будет в интернете. За него пусть и платят рекламодатели.

4. Все ТВ-каналы сделать платными для телезрителей. Плата за канал осуществляется в конце года. Оплата должна быть очень доступна и адекватна. Каждая семья будет оплачивать только те каналы, которые любит и которым доверяет. Непосредственно в каждой квартире будут транслироваться только оплаченные каналы.

Таким образом, в каждой семье будет набор своих каналов. Мы платим за антенну, какие-то 100 каналов, но смотреть практически ни один невозможно! В этом же случае будет идти прямое финансирование каналов, но это финансирование будет идти от народа, а не от навязчивого монопольного бизнеса. И будет справедливым.

Останутся те каналы, которые реально востребованы, а не дутые, поддерживаемые непонятно кем и зачем.

5. Оставить за государством право иметь свои каналы, которые будут нести общеобразовательную, развивающую, просветительскую деятельность, направленную на единение государства. Эти каналы так же не должны иметь рекламы и поддерживаться из госбюджета.

6. Создать со зрителями Он-лайн связь, для обмена мнениями. Сейчас нельзя ни пожаловаться, ни высказать благодарность о работе ТВ. На сайтах ТВ-каналов нет обратной связи. Только контакты для рекламодателей.

7. Освободить города от рекламных щитов, портящих вид города, убрать рекламу в метро, в том числе ую и с окон всех транспортных средств. Сейчас практически во всех наземных видах транспорта окна закрыты рекламными баннерами, из-за этого не видно куда едешь, проезд крайне некомфортен.

Реклама обложила со всех сторон! Оставьте нам свободное от лишней информации пространство. Я уже не говорю о том, что большая часть рекламы не имеет никакой эстетики и красоты.

СМИ должно служить интересам всех граждан, а не жить какой-то своей бизнес-жизнью!

Рекламщики, вам нас совсем не жалко? Уймите свою жадность!

Гражданка РФ, Татьяна Шашкова, 43 года. Дизайнер, мать и жена.

Источник: https://Democrator.ru/petition/davajte-platit-za-interesnoe-tv-i-sozdavat-ego-vme/

Проблемы современной рекламы

Засилье рекламы

Постоянные перемены, происходящие во внешней среде, в социально-экономической жизни общества, появление новых достижений науки и технологий влияют на изменения на рынке рекламы.

Замечание 1

Эффективность рекламной деятельности зависит от способности компании быстро реагировать на неопределённость окружающей среды и ускорение НТП.

Проведенные исследования в области рекламы и маркетинга показали, что рекламная индустрия должна иди в ногу со временем и искать новые пути воздействия на своего потребителя.

Исходя из этого, следует выделить ряд существенных тенденций развития рекламы:

  • появление новых технологий в процессе создания и распространении рекламы;
  • укорачивание жизненного цикла товара и изменчивость предпочтений и вкусов потребителей;
  • демографические изменения;
  • территориальные изменения рынка рекламы;
  • использование современных средств продвижения в рекламной деятельности;
  • расширение объектов воздействия рекламы

Научно-технический прогресс существенно влияет на появление новых современных средств распространения рекламы, меняет виды, форму и содержание информационных материалов.

Существующие и будущие достижения техники и технологий позволяют развиваться нетрадиционным каналам передачи сведений. Телевидение, радио и в особенности печатная реклама уйдут со временем в прошлое, и их место займет реклама в Интернете.

Компьютерные средства распространения рекламы уже широко используются и набирают популярность.

Новые цифровые технологии применяются и в процессе создания рекламы. Компьютерная графика и дизайн значительно сокращает время изготовление рекламного материала и увеличивает его качества.

Рекламопроизводители находят новые визуальные, графические, цветовые и художественные решения при создании рекламы.

Современные технологии способствуют развитию креативной составляющей рекламного процесса.

Насыщенность рынка товарами и услугами приводит к ускорению жизненного цикла продукции, соответственно постоянно будут меняться покупательские вкусы потребителей.

Это приводит к частой смене товара на рынке новым или модернизированным. Рекламные менеджеры должны исследовать рынок на предмет снижения продаж и с помощью рекламы продвигать новый товар. Это говорит о росте мобильности рекламы.

А перенасыщенность рынка приводит к свободе выбора у потребителей.

Демографические изменения оказывает прямое влияние на рынок, предоставляя разные товары разным возрастным категориям потребителей. Такая сегментация позволит разрабатывать конкретную рекламу под каждую категорию целевой аудитории.

Создание крупных мегаполисов приводит к территориальным изменениям рынков товаров и услуг, а также изменениям в номенклатуре продукции.

В связи с этим необходимо сегментировать рынок по социальному признаку и соответственно создавать рекламные материалы под целевые рынки (например, для городского и сельского населения).

В качестве рекламы могут использоваться различные средства продвижения, при этом каналы передачи информации будут сокращены, а в рекламной кампании одновременно будут применяться достаточно большое число инструментов продвижения.

Реклама оказывает воздействие на различные сферы деятельности: искусство, литература, культура, спорт и др. Она влияет на воспитание эстетических и этических норм поведения в обществе, развитие социальных отношений между людьми.

Основные проблемы в рекламной деятельности

Замечание 2

Главной проблемой рекламы является ее засилье или «рекламный шум», что вызывает раздражение у потребителей и снижает ее эффективность.

Кроме этого следует обратить внимание и на следующие трудности в процессе создания и размещения рекламных материалов:

  • навязчивость рекламы;
  • примитивность в создании рекламных материалов;
  • проблема восприятия;
  • перегруженность рекламы;
  • неправдивость рекламы;
  • несовершенство законодательной базы;
  • проблемы в оценке эффективности рекламы

Чрезмерная навязчивость – это самая актуальная проблема современной рекламы. Часто повторяющаяся и однотипная реклама утомляет, и потребители начинают игнорировать такие рекламные объявления. Чтобы призыв был услышан, необходимо рекламу сделать уместной и максимально ориентированной на конкретную целевую аудиторию

Примитивность в создании рекламы приводит к появлению недоверия со стороны потребителей. Они не стремятся покупать новинки, если в рекламе нет прямого указания на получение конкретной пользы и выгоды от приобретения товара.

Каждый человек по-своему воспринимает одной и ту же информацию, поэтому неудачное сочетание слов, фраз, изображений может привести к непониманию содержания и смысла рекламы.

Рекламопроизводители стремятся вложить в рекламное объявление слишком много информации, которая иногда не имеет никакого отношения к предмету рекламы. Перегруженность рекламы способствует снижению ее эффективности.

Негативное отношение к рекламе вызывает и ее неправдивость. Рекламодатель, заинтересованный в получении одноразовой прибыли, забывает о собственной репутации и создает ложную рекламу. Ответственность за достоверность рекламы они не несут, что говорит о необходимости совершенствования законодательства о рекламе.

Несовершенство законодательной базы – это существенная проблема современной рекламы, поскольку в законе всегда можно найти обходные пути и подводные камни. Необходимо периодически вносить определенные поправки в законодательные акты по регулированию рекламной деятельности на основе проведенных исследований на рынке рекламы.

Нравственные проблемы рекламы

Не стоит забывать и о нравственной составляющей рекламной деятельности.

Замечание 3

Рекламодатели должны нести ответственность перед обществом при создании рекламы и следовать принципам добросовестной конкуренции.

Правила поведения производителей рекламных материалов были опубликованы еще в 1937 году, которые назвались «Кодекс норм рекламной практики Международной палаты в Париже».

Они используются во многих странах, в том числе и России.

В данном документе, несмотря на его несовершенство, приведены статьи, в которых сформулированы принципы создания юридически безупречного, благопристойного, честного и правдивого рекламного послания.

Проблемы современной рекламы очень тесно связаны с проблемой нравственности, патриотизма и интересов общества. При создании рекламы многие рекламодатели забывают не только об этом, но и об элементарном чувстве уважения к людям, признании их мнений, даже не совпадающих с их собственными позициями.

Проблема нравственности, патриотизма, интересов общества и т.д. и проблемы рекламы в современном бизнесе связаны гораздо теснее, чем может показаться на первый взгляд. Производителям рекламы и современным русским бизнесменам, заказывающим им рекламу, явно не хватает не только патриотизма, но и обычного рационального мышления.

Потребитель не может защитить свою психику от навязчивой и неправдивой рекламы. Поэтому эмоции, которые возникают после просмотра или прочтения рекламного послания, оказываются искаженными. Это говорит о снижении социальной эффективности рекламы.

Источник: https://spravochnick.ru/reklama_i_pr/problemy_sovremennoy_reklamy/

Плохая реклама или хороший совет? Шесть проблем неэффективной онлайн-рекламы

Засилье рекламы

Реклама надоела — и надоела настолько, что даже говорить об этом уже надоело. Когда в Россию пришло коммерческое телевидение, вместе с ним в наши дома вошла и реклама, к которой неподготовленному постсоветскому зрителю пришлось привыкать с нуля.

Вскоре интерес сменился раздражением, нашедшим отражение, в том числе, в многочисленных шутках и анекдотах про рекламу. Со временем эффект новизны прошёл, рекламу стали меньше обсуждать — но переезд значительной части аудитории, а вслед за ней и самой рекламы, в интернет ситуацию не улучшил, а в чём-то и усугубил.

Исследование 2017 года зафиксировало недовольство избытком рекламы и других соцсетей среди американских подростков. Меняются вкусы, мода, товары, которые выбирает новое поколение; на смену сигаретным киоскам пришли вейп шопы — а неприязнь к рекламе никуда не исчезает.

John Wanamaker, автор знаменитого выражения “Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half” От обилия рекламы страдают люди, но при этом есть и другая проблематика — для самих рекламодателей. Серый трафик – это настоящее бедствие для индустрии digital-рекламы.

На рынке объемом в более чем $200 млрд ежегодно (и эта сумма только растет), до половины денег уходит владельцам ботнетов и прочим недобросовестным владельцам интернет-ресурсов, разработчикам, рекламным агентствам.

Согласно международным исследованиям, до 50% рекламного бюджета “сливается” на ботов, плохие неработающие таргетинги и недобропрорядочных посредников в цепочках закупки-демонстрации рекламы.

Основная проблема современного рынка рекламы в интернете заключается в том, что рекламодатель получает только ограниченный объем информации о проводимой им кампании. Да, рекламодатель может отслеживать общепринятые показатели, такие как клики, просмотры, время пребывания на ресурсе, Но это лишь верхушка айсберга, настоящая эффективность этих показателей зависит от их стоимости и качества, которые невозможно отследить и проверить на давно устоявшемся рынке интернет-рекламы.

Бедные юзеры? Бедная реклама!

Ведь именно она поминается всуе в возмущенных репликах вроде «реклама задолбала!». Тогда как проблема не в рекламе — и реклама, на самом деле, никогда не была проблемой. Проблема — это ненужная реклама. Ненужная реклама — это не только нервные клетки реципиента, но и выброшенные на ветер деньги бизнеса, её оплатившего.

Это просто информационный шум, который не приносит пользы никому, кроме, разве что, посредников, его организующих.

Впрочем, рекламодатели стараются идти в ногу со временем: теперь уже значительная часть рекламы таргетированная, т.е.

направленная на конкретную категорию пользователей — домохозяек, руководителей, любителей вкусно покушать, тех, кто хочет найти тур со скидкой или издать книгу бесплатно, выбирает рыболовное снаряжение и т.п.

И тут возникает проблема уже другого свойства: слишком много собираемой по всей Сети информации о пользователях, агрегируемой, зачастую, без их ведома. Прозрачности в этом вопросе нет никакой, причём зачастую очень сложно выяснить, какие именно данные собираются и зачем.

Шесть демонов традиционного рынка онлайн-рекламы

В общем, нынешний рекламный рынок несовершенен и очень проблемен для всех заинтересованных участников. Если попробовать систематизировать его слабые места, то набежит список из шести проблем, касающихся разных сторон этого рынка — пользователей, рекламодателей — уродующих, в итоге, индустрию в целом.

Нерелевантная реклама. Благодаря набирающим обороты системам таргетинга, эффективность онлайн-рекламы растёт — с точки зрения рекламодателей и только в относительном выражении.

Если взглянуть на абсолютные показатели, то доли процента конверсии с объявлений, показывающихся всем без разбору, выросли до единиц процентов конверсии объявлений, настроенных с применением всего доступного инструментария таргетинга. Рост эффективности в десятки раз есть? Есть.

Но, с другой стороны, более 90–95% пользователей всё равно, как видели ненужную им рекламу, так и видят. А значит, глобально ничего не поменялось.

www.spletnik.ru/img/__post/9d/9d0f60398358c1e868d3edac72069659_448.jpg

Когда реклама не интересна, её может спасти юмор. Если нет и его — пользователи в ярости.

Отсутствие конфиденциальности. Большинство ресурсов, сайтов и сервисов обещают посетителям неприкосновенность личных данных. Особенно это волнует пользователей, обращающихся за чувствительными услугами, например, которых интересует подбор психолога.

При этом даже крупнейшие онлайн-компании вроде часто обвиняются пользователями в недокументированном использовании данных конкретных пользователей. Например, местоположение человека используется для поиска его знакомых, находящихся рядом, или компаний, которые его могут заинтересовать. Компания может просто брать данные человека и использовать в личных целях, не запрашивая при этом разного рода разрешения, как должно быть в нормальной ситуации. Отслеживаются даже те пользователи, которые не являются пользователями социальной сети. Подобным грешит далеко не только . Результат — пользователь не получает ни компенсации, ни обещанной неприкосновенности информации.

Отсутствие единого стандарта открутки таргетированной рекламы. Проблема с нерелевантным показом рекламы как никогда актуальна. Но добиться релевантности достаточно сложно, поскольку, во-первых, нет унифицированной технологии сбора и обработки пользовательских данных (конечно же, мы говорим о процессе, одобренном самим пользователем).

Во-вторых, компании, которые собирают данные, не обмениваются информацией, и для разных компаний личность одного и того же пользователя может выглядеть по-разному. Итог — полное равнодушие пользователей к нетематической и бесполезной для них рекламе. Соответственно, проблемы возникают и у рекламодателей, которые напрасно тратят свои деньги.

Некоторые из них по этой причине урезают свои рекламные бюджеты на сотни миллионов долларов США.

Отсутствие прозрачности. И проблема не только в том, что данные пользователей передаются неведомо кем, непонятно кому. И пользователю вряд ли нравится вариант, когда его данные, собранные без его ведома, ещё и продаются какому-либо рекламному агентству.

Пользователи в некоторых случаях подают иски в суд или жалуются регуляторам, что социальные сети или поисковые сервисы собирают реальные данные своих пользователей (имена, уровень дохода, интересы и т.п.). Но это не останавливает крупный бизнес от сбора таких данных, поскольку они представляют особый интерес для корпораций.

штрафовали, наказывая за использование данных пользователей, но пока что особого эффекта действия регуляторов не оказали.

Отсутствует прозрачность и для самого рекламодателя — он платит деньги за эффективную рекламу для своей аудитории, однако бюджет от рекламодателя до площадки “идет” длинным путем через всех возможных посредников, которые подчас своими действиями не несут никакой ценности и уникальности, но “сжирают” бюджет — ботами, посредниками, доп услугами, призванными, якобы, повысить эффективность.

Обман рекламодателей. Пострадавшей стороной являются не только пользователи, но и рекламодатели. Помимо вышеперечисленных проблем для рекламируемого бизнеса, есть и еще — даже данные пользователей могут быть ненастоящими, поддельными. Такая информация генерируется специальными алгоритмами для того, чтобы обманывать рекламодателя, получая за это деньги.

Самый распространённый пример — это клик-фрод, но есть и другие способы обмана, включая накрутку просмотров рекламных роликов на определённых сайтах (по этой теме проводятся даже специализированные исследования). Понятно, что рекламодатели тоже не слишком довольны сложившейся ситуацией, ведь только на этом они теряют миллиарды долларов США (в год от $12 до $17 млрд).

А много и других ловушек для бюджетов.

Крупные издержки. Несмотря на то, что онлайн-реклама — продукт цифровой, для запуска рекламы требуются деньги вполне аналоговые — как правило, конечно же, фиатные (обычные, не крипто) валюты.

Бухгалтерия никогда не была простым делом, а сопутствующие финансовые, юридические и административные сложности повышают издержки бизнеса на управление своими рекламными активностями — ведь получается, что недостаточно рекламную кампанию просто запустить, необходимо серьезно потратиться дополнительно на ее контроль, администрирование, борьбу с разнообразным фрод-трафиком, анализ эффективности — соответственно на еще дополнительные услуги и посредников.

Что дальше?

Как гласит математическая поговорка, правильно сформулированное условие задачи — половина её решения.

Если подойти к шести проблемам рынка рекламы как к шести задачам, то вот они:

  • неудовлетворительный пользовательский опыт;
  • отсутствие конфиденциальности;
  • ненадежный таргетинг;
  • отсутствие прозрачности;
  • мошенничество;
  • высокие административные издержки.

Так вырисовывается концепт новой архитектуры, которая может изменить рынок рекламы к лучшему навсегда. А рекламу, как полезнейший инструмент, освободить от проклятия незаслуженной ненависти. Все от этого только выиграют.

  • рекламный рынок
  • онлайн-реклама
  • мысли вслух

Хабы:

  • Поисковые технологии
  • Медийная реклама
  • Контекстная реклама
  • 22 февраля 2016 в 12:30
  • 9 января 2016 в 00:27
  • 26 августа 2014 в 16:19

Источник: https://habr.com/ru/post/159445/

Основные проблемы рекламы – Антиреклама: ошибки, проблемы, советы по рекламе. Единая Служба Объявлений

Засилье рекламы

Засилье рекламы («рекламный шум») – основная проблема современной рекламы все сильнее вызывает раздражение от рекламы и приводит к снижению её эффективности.

Рекламистам предстоит пересмотр рекламной политики и активная разработка способов преодоления избегания рекламы:

     Реклама должна быть ненавязчивой, но привлекающей внимание (сейчас рекламисты и рекламодатели путают навязчивость и привлечение внимания, пытаясь пробиться через «рекламный шум»)! Например, прибавление звука во время рекламной паузы на ТВ только усиливает негативное отношение к рекламе и подталкивает к запингу (переключению на другие каналы). Ненавязчивость – это информационные статьи вместо модульной рекламы; будут развиваться формы «островной рекламы», когда рекламодатель размещается эксклюзивно на странице, в передаче и пр.; рекламная информация будет преподноситься косвенно (спонсор рубрики, автор актуального материала и пр.); симбиоз с полезным контентом; новостийный формат (не путать с мимикрией «под новости»); активное использование анонсов рекламы (на всех рекламоносителях) и её повторов (в печати) и прочее.

     Неизбежен пересмотр принципов верстки и сеток вещания. Реклама будет более структурированной, простой и единой по формам размещения.

Сейчас для всех очевидно, что многие газеты (да и все остальные рекламоносители) представляют собой «помойку» из рекламных листовок и кучи объявлений, в которой сложно найти что-то нужное и которая начинает тормозить эффективность рекламы и переносит негативное отношение к рекламе на негативное отношение к рекламоносителю, вредя его имиджу и ,как следствие, снижая привлекательность рекламы для рекламодателей! Выход – упрощение восприятия: размещение макетов одного размера и одной горизонтально-вертикальной ориентации на одной странице; отказ от маленьких модулей (менее 1/8 полосы), считается, что замечаются модули размером ¼ и более полосы; непропорциональное увеличение цен на маленькие модули, с целью снижения их «мельтешения» (количества); замена маленьких модулей на лоты – структурированные строчки с информацией, объединенные в единую таблицу; большое тематическое деление разделов и рубрик для объявлений; навигация по рекламе в рекламоносителе и прочие методы.

    Революционное изменение ближайшего будущего – возможность рекламы по подписке (на ТВ, с квитанциями и в тех или иных формах на всех носителях) с согласия пользователя за какие-либо бонусы, например, скидки от абонентской платы. Получение денег или каких-либо других выгод за просмотр или прослушивание сообщения. Например, бесплатная мобильная связь взамен на рекламное послание. Новые технологии заставят его распространять рекламу «по собственному желанию».

    Простейший способ сделать рекламу наиболее эффективной — не дать возможность потребителю ее проигнорировать. Уже используется способ, делающий просмотр рекламы неизбежным, – встраивание ее в продукт потребления (книги, фильмы и пр.).

    Блокировка возможности отключения рекламы (телевизоры, DVD, интернет), например, преодоления использования программ для блокирования всплывающей рекламы в интернете.

По сообщению журнала New Scientist, компания Philips запатентовала новейшую технологию, которая не позволит владельцам современных телевизоров переключать каналы во время рекламных блоков. Секрет кроется в использовании программного пакета Multimedia Home Platform, на базе которого создаются все цифровые телевизоры.

Реклама будет начинаться и заканчиваться специальными сигналами-метками, в промежутке между которыми телевизор не разрешит телезрителю переключить на другой канал.

И еще одна «приятная» новость: рекламные метки будут распознаваться цифровыми видеомагнитофонами, и пользователь не сможет прервать запись фильма на время рекламы, как не сможет и промотать уже записанный ролик. Конечно, запатентованная технология предусматривает возможность избежать просмотра рекламы. Но за определенную значительную плату.

  Подсознательное воздействие. Использование механизмов скрытого воздействия на психику человека. Реклама будет работать на уровне подсознания потенциального покупателя.

За последние несколько лет продакт-плейсмент из неизвестного рекламного метода превратился в популярное модное направление. По данным исследовательской фирмы PQ Media, в 2007 году объем мирового рынка продакт-плейсмента увеличится на 30% и составит больше четырех миллиардов долларов.

Чаще всего рекламируемый продукт вставляют в популярные телепередачи или художественные фильмы. Реклама пива и соков в «Дневном дозоре» стала неотъемлемой частью разворота сюжета. Впрочем, продакт-плейсмент можно найти даже в современной художественной литературе.

Хрестоматийным примером стал детектив Дарьи Донцовой «Филе из золотого петушка», где торговая марка компании, реализующей замороженную курятину, продвигается в самом названии произведения.

     Не смотря на запрет Закона о рекламе использования скрытой рекламы – появятся новые изощренные способы скрытой рекламы, например, симбиоз продакт-плейсмента и PR: рекламные акции, статьи и пр., закамуфлированные под спонтанные действия людей.

(с) Единая Служба Объявлений

Ноябрь 2007 г.

www.eso-online.ru

Источник: https://www.eso-online.ru/antireklama/osnovnaya_problema_reklamy/

Потребительский цинизм – как и почему пользователи борются с рекламой на сайте

Засилье рекламы

Количество рекламы в интернете растет с каждым днем. Среднестатистический пользователь видит примерно 63 рекламных блока в день. Большинство их или вообще не замечает, или относится равнодушно. Но есть такие посетители, которые активно противодействуют маркетологам. Они устанавливают программы-баннерорезки, отправляют письма в спам и даже… Впрочем, читайте сами.

Что такое потребительский цинизм

Если верить психологам, есть 5 стадий принятия неизбежного:

  • отрицание – человек не верит, что такое возможно;
  • гнев – выплеск отрицательных эмоций по поводу случившегося;
  • торг – “сейчас мы что-нибудь придумаем, и все будет хорошо”;
  • депрессия – все плохо, ничего нельзя исправить;
  • смирение – когда человек перестает обращать внимание на проблему и забывает о ней.

Почему мы начали с психологии? Да потому, что пользователи, блокирующие рекламу и воюющие с маркетологами, находятся в стадиях своеобразного торга и гнева. Таких довольно много, около 11%.

Это люди, которых реклама не просто бесит: они готовы с ней бороться любыми доступными средствами. Это не обычная баннерная слепота, когда посетители не обращают на баннеры внимания. Речь идет об активном сопротивлении и желание навредить рекламодателю.

Получается, что потребительский цинизм это – активная борьба пользователей со всеми видами рекламы в интернете.

Если брать пример из жизни, то сразу вспоминаются объявления, наклеенные в лифте, у дверей подъездов и на досках объявлений. Большинству прохожих и жильцов на них наплевать: они спокойно проходят мимо, не обращая внимания. Но есть такие, кто не может устоять и сдирает такие вещи. Не потому, что это запрещено или как-то мешает, нет.

Если спросить человека, зачем он это сделал, ответ сведется к чему-то вроде “Надоели, бесит уже”. В интернете объявление не содрать, поэтому посетители сайтов используют другие приемы, о которых мы и расскажем. Но сначала разберемся в причинах потребительского цинизма.

Не поняв причин, невозможно эффективно бороться с противодействием рекламе.

Реклама на подъезде

Общее засилье рекламы

Как было отмечено в начале статьи, среднестатистический пользователь видит 63 промо-блока в сутки. Это приблизительно 1900 объявлений в месяц, что очень много: такое количество способно вывести из себя кого угодно.

Иногда, открывая очередную страницу, человек просто не понимает, куда он вообще попал: то ли на свой любимый сайт, то ли на рекламный сервис. Все свободное пространство занято баннерами всех размеров и цветов.

Пользователи чувствуют, что их используют

Попросту хотят на них навариться. Ну а что еще подумать, если из каждого угла доносится “купи, купи, купи”, “акция”, “выгодно” и так далее. Это можно сравнить с кавказским рынком, где чересчур навязчивые торгаши пытаются взять человека в оборот, как только он вошел.

Посетители понимают, что за ними следят

Это самый неприятный момент во всей истории. В основном он относится к таргетированной и контекстной рекламе. Представьте: человек сделал в поисковой строке какой-нибудь запрос, например, “Айфон 6”.

А через минуту его лента заспамлена предложениями этот самый iPhone “купить недорого”. Пользователь делает простой вывод: за его действиями в интернете кто-то следит.

Иначе как получилось, что после каждого действия в сети система подстраивает под него рекламу? А если следят за запросами в поиске, может следят за чем-то еще? Так и до паранойи недалеко.

Эффект усиливается, когда в любимой аудиозаписи в “ВК” начинают вещать о работе мечты после того, как пользователь посетил один из сайтов по подбору вакансий. Особо одаренные маркетологи уже не стесняются писать предложения личными сообщениями в социальных сетях. Ну, кому это понравится?

Рекламное сообщение в SMS-рассылке

Реклама элементарно мешает веб-серфингу

С таким сталкивался каждый: при открытии очередной страницы на ней появляется куча баннеров. От них рябит в глазах, они закрывают основные блоки сайта (текст, разделы меню, картинки) и затрудняют восприятие информации.

Попытка убрать баннер ни к чему не приводит или раздражает еще больше: нужно выбрать вариант, почему объявление неинтересно. Но и это не помогает: вместо одного блока тут же появляется следующий.

Часто рекламу вообще нельзя убрать никакими способами.

Бывает и хуже. Человек заходит на сайт, а на него обрушиваются окна чата, всплывают кнопки обратного звонка и поп-апы с предложением неимоверных скидок. А в довершение картины экран меркнет и во весь монитор всплывает “Уникальное торговое предложение”. Пользователь уже пару минут на странице, а никак не может решить свою задачу – мешает реклама.

Баннеры раздражают

По данным агентства Infolinks, только 3 процента пользователей считают рекламу адекватной своим запросам. То есть, остальные 97% модулей бьют мимо кассы, а значит, могут раздражать пользователей.

Возникает простой вопрос: зачем предлагать мне товары и услуги, которыми я не интересуюсь? Здесь имеет место системная недоработка поисковиков. Они, в особенности Yandex, по умолчанию обрабатывают все запросы в коммерческом ключе.

Доходит до смешного: пользователь искал в “Википедии” определения физического термина “работа”, а потом долго “наслаждался” предложениями вакансий от работодателей. На самом деле, ничего смешного нет – это только раздражает.

Заспамленный рекламой сайт

Как пользователи борются с рекламой и что с этим делать

Переходим непосредственно к примерам. Итак, способы борьбы пользователей с рекламой и чем они могут быть опасны.

1. Использование баннерорезок

Так еще называют программы, которые скрывают рекламные баннеры из ленты и на сайтах. Популярные сервисы – AdBlock и Perceptual Ad Highlighter. Пользователь устанавливает софт на свой компьютер и наслаждается девственно чистой лентой.

Число таких пользователей еще в 2017 году было всего 11 процентов. Согласно исследованиям компании PageFair эта цифра растет примерно на 30% каждый год. Сейчас в некоторых категориях пользователей число людей, блокирующих рекламу, достигает 25%.

Кстати, PageFair – компания, предлагающая владельцам сайтов обходить блокировки рекламы – возьмите на заметку.

Чем это опасно:

  • вы впустую тратите рекламный бюджет;
  • сайт без рекламы может выглядеть непривлекательно: нарушаются пропорции, появляются “белые пятна” и пустоты;
  • пользователь не заметит рекламу, которая может быть ему интересна.

Как работает блокировка рекламы

Между тем, тот же PageFair утверждает, что 77% людей, блокирующих рекламу, в принципе не против умеренного количества промо-материалов в ленте. Поэтому с явлением можно и нужно бороться. Вот как это сделать:

  • используйте обходчики блокировок, например, PageFair. Только осторожно: такие программы ухудшают пользовательский опыт;
  • применяйте приемы нативной рекламы. Это когда коммерческая информация завуалирована под информационный или развлекательный контент;
  • попросите лояльных пользователей отключить блокировщики;
  • вносите изменения в код сайта. Такой стратегии придерживается корпорация . Изменения делают баннеры невидимыми для блокировщиков. Минус – на это нужно много ресурсов. Да и не факт, что баннер, который блокировщик не заметил вчера, не будет обнаружен завтра;
  • соответствуйте критериям приемлемости. AdBlock блокирует не всю рекламу, а только ту, что содержит графические изображения. Чтобы попасть в белый список сервиса, нужно подать заявку в техподдержку AdBlock.

Опрос: “Почему вы используете блокировщики рекламы?”

2. Пользователи жалуются на рекламу

Если попытаться скрыть рекламу “Яндекс.Директа”, поисковик попросит выбрать одну из причин:

  • не интересуюсь этой темой;
  • товар куплен или услуга найдена;
  • нарушает закон или спам;
  • мешает просмотру контента.

Обычные пользователи выберут адекватный вариант, и окно будет скрыто. Адепты потребительского цинизма пойдут другим путем и кликнут на вариант “Нарушает закон или спам”, ну в лучшем случае “Мешает просмотру контента”. При этом баннер ничего не нарушает и на контент не влияет. Просто так, из вредности.

Чем опасно:

  • поисковая система может ввести санкции и наложить фильтры, если поступает много жалоб;
  • рекламные деньги тратятся впустую;
  • баннер может исчезнуть из ленты и его не увидят другие пользователи.

Как бороться:

  • предлагайте пользователю релевантные предложения, которые могут его заинтересовать. Или, хотя бы, не будут раздражать;
  • следите за размещением блоков на сайте. Вдруг они и правда закрывают собой нужную информацию и мешают просмотру;
  • правильно настраивайте параметры контекстной рекламы;
  • используйте нативную рекламу;
  • придерживайтесь принципов контент-маркетинга, чтобы завоевать лояльность аудитории и незаметно внедрить коммерческий контент.

Статистика активности по баннерам и нативным тизерам

3. Холостые клики по рекламным баннерам

Такой подход применяют продвинутые пользователи, а также мошенники. Клик по баннеру контекстной рекламы стоит денег. По низкочастотным запросам в неконкурентных нишах речь идет о рублях.

Если сегмент высококонкурентный, стоимость может достигать сотен и тысяч рублей. Предельно важно, чтобы как можно больше кликов по рекламе приводили к сделке, иначе бюджет на контекст будет слит. Этим и пользуются мошенники и прочие “доброжелатели”.

Вот несколько способов, которые они применяют:

  • конкуренты могут заказать мошеннические скликивания баннеров. Нанимается десяток фрилансеров с биржи, которые начинают щелкать по вашим блокам в ленте. Бюджет расходуется, выхлопа ноль;
  • может быть и наоборот: мошенники кликают по рекламе, чтобы помочь кому надо. Хорошо работает на “Яндекс.Дзен” и других ресурсах, монетизируемых за счет контекстной рекламы. Владелец канала получает от рекламодателя процент с каждого перехода на сайт. Это дает возможность заказать фейковые переходы, чтобы он получил деньги;
  • продвинутые пользователи, которые знают, как все работает, могут кликать по баннерам без разбора, чтобы насолить рекламодателям. Еще один акт сопротивления и вредности.

Чем это опасно:

  • расход бюджета на контекстную рекламу. Если мошенники организовали атаку, деньги израсходуются за считанные минуты и не принесут ни копейки прибыли. А стоимость привлечение клиента вырастет до заоблачных высот при ROMI равном нулю;
  • возможны санкции со стороны поисковых систем. Яндекс и Google отслеживают мошеннические клики по поведенческим факторам. Причем им без разницы, кто заказчик. Достанется в любом случае рекламодателю;
  • ухудшение поведенческих факторов. Заказные пользователи ведут себя шаблонно, когда переходят на сайт. Это отслеживают роботы и понижают ранжирование страниц в поисковой выдаче.

Контекстные объявления на сайте

Бороться с такими проделками практически невозможно, в этом главная опасность. Единственное, что можно посоветовать – ограничить использование контекстной рекламы и начать ориентироваться на другие каналы продвижения. Справедливости ради: такой подход встретишь не часто. Шанс нарваться на мошенников небольшой.

4. Уход пользователей с сайта

Характерен для страниц, перегруженных рекламой, виджетами и всплывающими окнами. Если человеку приходится продираться к цели визита сквозь потоки ненужной и раздражающей информации, он просто покинет сайт. Через тернии идут только к звездам, но никак не к заказу пиццы.

Чем опасно:

  • ухудшение поведенческих факторов;
  • снижение конверсии;
  • меньше возвратов на сайт, а, следовательно, постоянных покупателей;
  • снижение лояльности посетителей.

Бороться с явлением можно только одним способом: оптимизировать контент, особенно рекламный. Все ваши виджеты должны быть к месту, иначе они только принесут вред. Мы писали об этом целую статью.

Заключение

Теперь вы знаете, каким образом пользователи противодействуют рекламе и к чему это может привести. В дальнейшем картина будет только усугубляться. Капиталистическая машина только набирает обороты. Рекламы будет еще больше. Поэтому пора поставить себя на место покупателя и посмотреть на сайт его глазами. Вы сами увидите все недочеты и поймете, как сделать рекламу лучше.

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/potrebitelskiy-tsinizm

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.