Почему в виндовс 10 не работает звук

Содержание

Что делать, если пропал звук на компьютере или ноутбуке с Windows 10: как исправить

Почему в виндовс 10 не работает звук

Пользователи ПК ежедневно сталкиваются с десятком проблем. Если нет звука на ноутбуке Windows 10, то это всего лишь одна из них. Переживать не стоит, либо все наладится автоматически, либо удастся осуществить наладку вручную. О серьезных неполадках таким способом компьютер сообщает редко.

Нет звука на компьютере с Windows 10

После очередного обновления или перезагрузки на компьютере нередко пропадает звук. Предотвратить неприятную ситуацию почти невозможно. Но кое-что можно сделать самостоятельно, не обращаясь к специалисту.

Микшер громкости на ПК

Как быть в такой ситуации и что можно сделать

Начинают с выявления причин сбоя. Проще и эффективнее всего повторно перезапустить устройство, кнопка перезагрузки решает множество проблем. Возможно, что после первого раза произошел существенный сбой в системе, повторная перезагрузка позволит восстановить ОС до начальных параметров.

Если нет звука на компьютере Windows 10 и после перезагрузки, проверяют:

  • работает ли звук при присоединении наушников с микрофоном или внешнего микрофона;
  • системные сообщения об ошибках (Виндовс 10 присылает их регулярно, если подобная функция не отключена);
  • не нарушена ли физическая целостность компьютера, звуковоспроизводящее устройство может перестать работать.

Важно! Некоторые проблемы можно решить только откатом до предыдущей версии ОС или с помощью полной ее переустановки.

Выяснение причины сбоя

Не работает микрофон Windows 7 — почему не видит в системе

Прежде чем что-то переустанавливать или звонить мастеру пытаются выявить причину сбоя. Неполадки чаще всего возникают по вине:

  • отключения звуковой системы от компьютера;
  • программного отключения звука;
  • отсутствия нужного драйвера или неправильной его работы;
  • вмешательства в работу звуковой карты стороннего приложения;
  • сбоев в работе системной службы и реестра;
  • аппаратных неполадок.

Если система недавно обновлялась или переустанавливалась, то с вероятностью в 99 % звук не работает Windows 10 по вине новой версии. Обновление нужно отменить, а если это невозможно, постараться вернуться к параметрам, которые были до установки, старая версия еще некоторое время хранится на компьютере.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Как подключить вай-фай на компьютере с Windows 10

Виндовс 10 – это достаточно самостоятельная ОС, поэтому если присутствует проблема, необходимо попытаться выявить ее причину при помощи средства устранения неполадок. Его открывают из раздела «Параметры». Если средство проблему не выявило, используют другие варианты.

Проверка подключения штекера звуковой системы

Прежде чем запускать устройство исправления неполадок, осматривают компьютер. Одна из причин нарушения в работе техники – невнимательность пользователя.

Звук может не идти из-за отсоединения переднего штекера устройства от системного блока.

Если штекер отсоединен, может появляться незначительный периферийный скрип или резкий шум, ПК о проблеме писать не станет, даже если у нее постоянный характер.

Для устранения проблемы нужно подключаться заново. Для этого штекер подсоединяют к нужному разъему. В ПК он обозначается зеленым цветом или значком, изображающим наушники. Если есть несколько гнезд, пробуют подключить штекер в каждое из гнезд по очереди. При этом не стоит забывать и о необходимости осмотра всех кабелей и самого компьютера на предмет повреждений.

Можно попробовать проверить конкретный штекер на другом компьютере. Возможно, проблема в нем самом, а не в устройстве, через которое идет звук. Поврежденный кабель наушников и колонок – одна из частых причин того, почему пропал звук на компьютерах Windows 10.

Схема подключения звуковой карты на ПК

Проверка настроек звукового микшера

Иногда аудио не воспроизводится из-за программного сбоя. В этом случае необходимо изучить состояние микшера. Возможно, не работает звук на виндовс 10 по причине отключения микшера или же он отключен на панели управления во вкладке «звук».

Для изменения настроек звукового микшера на панели задач ищут значок динамика и передвигая ползунок регулировки звука, настраивают нужную громкость.

Кликнув правой кнопкой мыши на значок микшера, можно выбрать раздел – «открыть микшер громкости». В этом разделе представлены все программы и приложения, использующие микрофон.

Двигая ползунком вверх-вниз, можно изменить не только громкость динамика, но и звучание сигналов, исходящих, например, при использовании браузера.

Если после передвижения ползунка к максимально возможному значению, звук все еще не появился, открывают в панели задач вкладку «звуки». Далее:

  1. переходят в раздел «воспроизведение»;
  2. кликают ПКМ на изображение динамика;
  3. выбирают – «свойства»;
  4. открывают вкладку — «уровни».

В последнем разделе, перемещая ползунок вправо-влево, устанавливают нужный уровень шума. Если устройство не включено, рядом со значком динамика будет стоять красный крестик или восклицательный знак.

В этом случае также кликают по нему ПКМ и пытаются нажать на «включить». Если кнопка не активна, звук пытаются включить из раздела «свойства» или запускают диагностику и средство для устранения проблем.

Изменение уровня шума

Диагностика с помощью приложения «Устранение неполадок со звуком»

Вызвать средство устранения неполадок можно, нажав ПКМ на значок динамика на панели задач. Это встроенное приложение. В большинстве случаев оно не столь эффективно, как надеется пользователь, но с небольшими проблемами справиться помогает.

Диагностику запускают из меню «Пуск». Для этого:

  1. заходят в указанное меню;
  2. выбирают «Параметры»;
  3. открывают «Обновление и безопасность»;
  4. нажимают «Устранить неполадки»;
  5. останавливаются на «Воспроизведении звука».

Как только приложение запустится, нужно выбрать устройство, доставляющее неприятности и нажать – «далее».

Если диагностика завершится успешно, появится обозначение проблемы, помешавшей воспроизвести звук, а радом с ее описанием зеленая галочка.

Если проблема устройством найдена не будет или устранить ее окажется ему не под силу, рядом с ее обозначением появится желтый восклицательный знак или красный треугольник.

Решение проблемы в автоматическом режиме

Проверка наличия аудиокодека IDT High Definition Audio

Если при перезагрузке компьютера, включении-выключении звука, диагностике, проверке качества подключения микрофона, проблем обнаружено не было, поиск продолжают.  Один из вариантов устранения неполадок со звуком – это откат универсального аудио драйвера для windows 10, как исправить который пользователь не знает.

Его осуществляют следующим образом:

  1. используя меню «Пуск» открывают «Панель управления»;
  2. выбирают и активируют «Диспетчер устройств»;
  3. при появлении звукового устройства кликают по нему ПКМ;
  4. в открывшемся меню выбирают «Свойства»;
  5. во вкладке «Драйвер» выбирают графу «Откатить».

Далее указывают причину отката, можно выбрать любую, если точную пользователь не знает. Следует нажать – «да». Если после отката драйвер все еще не работает и система выдает нечто вроде – «универсальный аудиодрайвер не исправлен Windows 10», проверяют целостность звуковой карты и ее утилит. Отключиться просто так звук не может, отсутствовать он всегда должен по определенной причине,

Откат до старой версии

Проверка драйверов звуковой карты

Для проверки драйверов звуковой карты:

  1. Заходят в «Диспетчер устройств»;
  2. Выбирают значок звука, название которого соответствует требуемому, и нажимают на него ПКМ;
  3. В открывшемся меню выбирают – «обновить драйверы».

Важно! Обновление возможно только при наличии доступа к интернету, им нужно загрузиться. Если сеть недоступна, то начинают дополнительную процедуру с ее настройки и подключения ПК.

Драйверы realtek начнут обновляться после получения мастером настройки доступа в интернет. Для этого выбирают автоматический поиск. Если драйверы уже были установлены, но не запущены, можно попытаться найти их на компьютере или съемном носителе, указав путь к нему.

Важно! После завершения поиска произойдет нужное обновление, и если проблема была именно в драйверах, то звук не должен исчезать.

Поиск новых драйверов

Что делать, если звук пропал после обновления Windows 10

Если ПК не может видеть микшер после обновления ОС, соответственно нельзя воспроизводить запись, опытные пользователи рекомендуют:

  1. войти в «Диспетчер устройств» на правах администратора;
  2. выбрать раздел – «Звуковые…»;
  3. найти драйвер Intel (отображаться может по-разному, но название всегда начинается с этого слова);
  4. щелкнуть по названию драйвера правой кнопкой мыши;
  5. выбрать – «Удалить» (во всплывшем окне подтверждения ставят галочку, если этого не сделать, утилита удалиться не полностью);
  6. нажать – «Удалить»;
  7. перезагрузить компьютер.

Как посмотреть пароль от Wi-Fi на компьютере Windows 10

Перезагрузка приведет к восстановлению звука, если он периодически пропадает. Утилита звукового устройства, встроенного в компьютер установится в автоматическом режиме. Если даже шума нет, обращают внимание на статус звукового устройства. Это можно сделать в диспетчере устройств. В ряде случаев помогает ручная установка драйверов, а также переустановка их через интернет.

Важно! Для автоматического устранения проблемы используют патч KB4468550. Отключение звука это достаточно редкая проблема для современных версий обновления, но ранее многие пользователи жаловались именно на нее. При этом исчезнуть звук с компа мог в любое время и при выполнении разных действий, например, пока устанавливается система.

Аппаратная неисправность

Если все действия выполнены, а проблема все еще осталась, устраивают проверочный тест материнской и звуковой платам. Их диагностируют на аппаратные и механические повреждения. Не встроенную в материнскую плату звуковую карту вынимают из гнезда и чистят. При этом используют резиновый ластик или спирт. Ими очищают контакты. Чистую плату вставляют обратно.

При изменении BIOS настроек, случившихся недавно, пробуют вернуть все на прежние позиции. Также можно изучить информацию об устройствах (ноутбуке, материнской и звуковой плате) на коробке. Там же можно получить сведения о драйверах.

Самостоятельно наладить аппаратуру едва ли получится. Если звука нету, лучше всего обратиться с этим вопросом к специалистам по работе с ноутами. Отдельные части устройства может разъесть, например, кислота. Заменить их в домашних условиях почти невозможно, звук продолжит прыгать, скакать в сторону громких и тихих тонов, исчезать, быть едва слышным. Вывод – без профессионала не обойтись.

Работа мастера по ремонту

Если пропал звук на ноутбуке Windows 10, вариантов решения проблемы и причин ее возникновения может быть несколько. До проведения полной диагностики компьютера, в том числе и внешней, решить, почему нет звука Windows 10, сложно.

Собственно, проблемы со звуком в windows 10 начались давно, особо часто жалуются на их возникновение те пользователи, которые решились на обновление системы до новейшей версии. Но к счастью, решить неприятный вопрос удается даже без вмешательства специалиста.

Главное, набраться терпения и готовиться к необходимости переустановить все, что возможно.

Источник: https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/net-zvuka-na-kompyutere-windows-10.html

Почему пропадает звук на ноутбуке с Windows 10 виндовс

Почему в виндовс 10 не работает звук

Здравствуйте. Я не первый год сталкиваюсь с проблемами компьютерного характера, и очень часто приходиться искать причины, почему пропадает звук на ноутбуке с windows 10.  Уверен, Вы тоже неоднократно сталкивались с подобными ситуациями. Иногда всё обстоит довольно банально, но бывают случаи и посложнее. Сейчас мы рассмотрим большинство из них.

Причины неисправности

Трудно себе представить жизнь без современных гаджетов. Мир заполонили смартфоны, планшеты и ноутбуки. Последние активно вытесняют стационарные ПК за счет своей мобильности, приемлемой стоимости и высоких показателей производительности. Многие используют лэптопы для работы, другие – для просмотра видео (фильмы, клипы). Но что делать, если пропал звук на компьютере?

Перед тем как поддаваться панике и сразу же обращаться в сервисный центр, рекомендую прочесть данную статью и попробовать решить проблему самостоятельно.

Все сбои можно разделить на две категории: программные и аппаратные. Первые устраняются внесением изменений в настройки системы. Неисправности динамиков – это уже случай посерьезнее.

Используем системные возможности

В этом разделе будут рассмотрены встроенные опции ОС и BIOS. Начнем с самых простых способов, которые очень часто срабатывают.

Устранение сбоя в звуковых настройках

Иногда дефект может проявится после «глюка» системы или неосторожного пользования. Звук пропадает из-за сброса регуляторов громкости на самый низкий уровень. Что делать?

Эта безобидная «неисправность» устраняется легко:

  • Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика в трэе. Выбираем пункт «Микшер громкости»:
  • Проверяем положение регуляторов, которые отвечают за эффекты звука (рекомендую это делать периодически):
  • При минимальном уровне (ползунки – внизу), тянем их кверху. Если под ними выделен значок «Отключить», то включаем. Аналогично поступаем со всеми ползунками (для браузеров, звуков системы), выставляя необходимый уровень:
  • Вот как должны выглядеть оптимальные (как мне кажется) настройки:

Увы, из-за своей невнимательности, пользователи часто не обращают внимание на простые опции, и начинают копать глубже в суть проблемы. К примеру, на клавиатуре может быть функциональная кнопка отключения аудио, и кто-то её случайно нажал. А с Вами такое случалось? (со мной было… и не раз).

Сбой драйверов

Попробовали предыдущий способ, но ничего не помогло? Скорее всего, нужно «поколдовать» над драйверами звуковых устройств. Из-за их неправильной работы могут возникать различные дефекты звука (снижение качества, постоянное пропадание). Почему так происходит?

  1. Возникает конфликт между приложениями;
  2. Система поражена вирусами;
  3. Произошел сбой программного типа;
  4. В результате некорректного обновления драйвера.

Перейдем от причин к путям устранения неисправности.

  • Открываем «Панель управления» и переходим к пункту, где отображаются все модули компьютера: «Диспетчер устройств». Среди элементов списка находим аудио устройства:
  • Если напротив Вашей звуковой карты отображается знак восклицания, значит ошибка выявлена. Нужно выполнить переустановку программного обеспечения (обновление или откат):
  • Чтобы обновить «дрова» следует перейти в «Свойства» устройства (через меню контекста).
  • Затем переключаемся на вкладку «Драйвер» и кликаем по кнопке обновления. Пока всё просто. Согласны? (поверьте, так будет всегда, если имеете дело с моими подробными инструкциями):
  • Выбираем метод поиска. Можно искать ПО на серверах Microsoft или же указать расположение файлов на диске (жестком, съемном). Рекомендую начинать с первого варианта. И только если он не работает, то использовать второй.

Откат выполняется в том же окне свойств, но только нажать нужно кнопку с соответсвующим названием. При этом будет установлена предыдущая версия драйвера. После этого следует обязательно перезагрузить систему.

Ну что, помогло? Поздравляю!

Если же вышеуказанные способы не устранили дефект, перейдем к «тяжелому вооружению».

Используем BIOS

Такое происходит очень редко. Звук может пропадать из-за сбоя настроек БИОС. Может кто-то экспериментировал с опциями, или неисправность возникла из-за сбоя. Затрудняюсь назвать точную причину. Как исправить? Решается это следующим образом.

  • Заходим в BIOS (перезапускаем ПК и в самом начале запуска жмем Del или F2 – всё зависит от производителя ноутбука).
  • Переходим во вкладку, которая отвечает за функционирование устройств. Называться она может как-угодно, но чаще всего встречаются такие варианты: Intergated Peripherias, Chipset или Advance Feature.
  • Там должен быть список «Onboard devices», в котором перечислены все модули ПК. Ищем любые намеки на звук (audio, sound).
  • Включаем устройство, выставив переключатель в состояние «Enabled».

Источник: https://it-tehnik.ru/software/windows-10/pochemu-propadaet-zvuk-na-noutbuke-s-windows-10.html

Пропал звук в windows 10: возможные способы исправить проблемы

Почему в виндовс 10 не работает звук

Неисправный или поврежденный аудиодрайвер — не единственная причина, по которой в операционной системе Windows 10 может отсутствовать звук. У этой проблемы есть разные причины, и для ее решения, возможно, придется попробовать другие решения. Есть несколько способов, как можно устранить неполадку с отсутствующим звуком.

Руководство по Windows 10: причины проблемы со звуком

Неисправности со звуком могут иметь много причин. К ним относятся новые устройства, которые не сразу совместимы, обновления Windows, проблемы программного обеспечения для воспроизведения. В основном эти неполадки связаны с ПО и могут быть легко решены. Иногда это связано с неисправным или неправильно установленным оборудованием.

Отсутствие громкости может быть результатом незначительных нюансов при установке. Так что ознакомьтесь с обычными подозреваемыми, такими как незакрепленные кабели, питание, регуляторы громкости и выключатели. А также можете попробовать другой порт на компьютере.

Увеличьте громкость устройства, операционной системы и программы, которая должна воспроизводить аудио. Последнее, но не менее важное, это не повредит отключить все другие звуковые устройства от компьютера и попробовать другой тест.

Если ничего не помогает, продолжите со следующими решениями путем устранения неполадок.

Примечание!

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Combo Cleaner — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления ошибок компьютера.

Способы исправления проблемы со звуком в Windows 10

Есть несколько аппаратных или программных проблем, которые могут вызвать отсутствие звука.

В начале устранения неполадок отключите все возможные внешние аудиоустройства, такие, как цифровое аудио, внешние динамики и наушники.

Если восстановили встроенную аудиосистему без подключенных внешних устройств, попробуйте подключить их по одному, протестировав воспроизведение звука, чтобы найти проблему.

Windows 10 могла создавать некоторые проблемы раньше из-за постепенной корректировки исправлений программного обеспечения, которые были нарушены в зависимости от каждой системы, они могут быть легко решены с помощью этих изменений. Попробуйте эти методы один за другим, пока не найдете решение, которое исправит работу системы.

Настройка динамиков

Самый первый шаг для исправления причины заключается в использовании основ. Сначала нужно проверить подключения колонок и наушников и посмотреть, не подключен ли какой-либо аудио кабель к неправильному разъему.

Затем проверьте уровень громкости с помощью значка аудио и не забудьте проконтролировать уровень звучания внешних динамиков. Иногда колонки являются причиной. Можете проверить их на устройстве, отличном от ПК с Windows 10.

Выполните следующие шаги, чтобы пройти тест аудиосистемы.

Примечание!
Динамики ноутбука не будут работать, если в качестве аудиоустройства по умолчанию выбрано Bluetooth Speaker или Digital Output.

Как проверить настройки динамиков:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу рабочего стола, выберите «Воспроизведение устройств». В Playback вкладке, убедитесь, что есть зеленая галочка на колонки. Это означает, что динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию. Если динамики не установлены, чтобы исправить это, нажмите на них, затем кликните OK.
  2. Если динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а аудио не воспроизводится, следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите «Динамики», затем «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно», в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест».

Формат звука по умолчанию

Операционная система позволяет изменить формат аудио в соответствии с предпочтительным качеством звучания. Иногда этот выбор может быть причиной отсутствия громкости. Для того, чтобы это проверить щелкните правой кнопкой мыши значок громкости.

Здесь нужно установить в соответствии с подключенными динамиками и переключить его на значение по умолчанию, опция с зеленой галочкой указывает на то, что опция включена, и ее можно изменить на другую, а именно на «Динамик». Переходя к свойствам опции, нажмите на вкладку «Дополнительно».

Выберите нужный режим, протестируйте качество воспроизведения и примените его в окнах, это в конечном итоге поможет управлять устройствами и даст им правильный выход.

Запуск средств устранения неполадок

Это всегда первое, что нужно делать после любой проблемы в Windows 10. Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком, выполните следующие действия. Перейдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок» — «Воспроизведение звука». Следуйте инструкциям, и система автоматически решит проблему со звуком, с которой столкнулись.

Отключение улучшение аудио

Audio Enhancements — это встроенные пакеты Microsoft и сторонних производителей, разработанные для того, чтобы обеспечить работу звукового оборудования, специфичного для системы. Эти улучшения могут вызывать проблемы со звуком в Windows 10. К счастью, их просто отключить.

В поле поиска меню «Пуск» введите «Звук» и кликните «Панель управления». В открывшемся новом окне щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Улучшения», установите флажок «Отключить все улучшения», затем установите «Применить».

На заметку!

Это способ переключения между аудиоустройствами по умолчанию. Когда есть проблема с несколькими устройствами, повторите процесс для каждого из перечисленных.

Обновление драйвера

Если проигрыватель настроен правильно и определен как стандартный, но звук по-прежнему отсутствует, полезно обновить драйвер звуковой карты.

Делается это следующим образом:

  1. Нажмите «Пуск» или откройте Cortana и найдите диспетчер устройств. В диспетчере устройств ищете пункт «аудио, видео, игровой контроллер», расширяете выбор.
  2. После этого дважды щелкаете по звуковой карте и выбираете вкладку «Драйвера». С помощью кнопки «Обновить», запускаете мастер обновления.
  3. Здесь есть возможность автоматически искать текущий драйвер. Если обновление не происходит автоматически, рекомендуется выполнить его вручную.

Удаление драйвера

Вернитесь в Диспетчер устройств и найдите звуковую карту. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Удалить» в контекстном меню. В следующем диалоговом окне подтвердите, что хотите удалить драйвер, нажатием OK.

Далее нужно кликнуть в меню « Действие» для поиска звуковой карты. Выбираете пункт «Поиск измененного оборудования». Теперь система должна переустановить драйвер для звуковой карты.

Если Windows не находит звуковую карту, она помогает перезагрузить компьютер.

Рекомендация!

Если ни один из методов не помог, потребуется проверить кабели. Посмотрите, правильно ли подключены динамики или гарнитура к компьютеру и нет ли свободных проводов. Если используете динамики с собственными регуляторами громкости, попробуйте их проверить. Убедитесь, что динамики и наушники не подключены одновременно, динамическая головка не будет работать, если подключены наушники.

Операционная система, заботится о своих клиентах, используя встроенные аудио драйверы высокой четкости. Это способствовало большому количеству исправлений в системе, включая обновление, удаление, переустановку и откат этого драйвера. Используйте эти бесплатные инструменты для ремонта системы, чтобы наладить работу компьютера.

Источник: https://VGrafike.ru/propal-zvuk-v-windows-10/

Что делать, если не работает звук в Windows 10

Почему в виндовс 10 не работает звук

Предлагаемые действия:

Часто радость от перехода к новой Windows 10 омрачается возникающими неполадками со звуком, не работает. Справедливости ради скажу, что вы не одиноки, так как многие пользователи сталкиваются с похожей бедой.

И чаще всего, причина этому — отсутствие необходимых драйверов. Хотя, конечно, есть много иных факторов, заставляющих ПК пребывать в абсолютной тишине.

Посему в нашей статье мы попытаемся изучить, почему не работает звук в Windows 10, а также расскажем, как это устранить.

Проверьте контакты

Предлагаю сразу начать с самого очевидного — проверки контактов — дабы не обвинять голословно Windows 10 во всех наших несчастьях. Так, используя для воспроизведения аудио внешние динамики, перепроверьте, чтобы все провода были подсоединены правильно: как на ПК, так и на динамиках.

Имейте в виду, что на ПК часто имеются разъемы двух разных типов. Первые из них предназначены для ввода звука, а вторые — для вывода. И важно, чтоб ваши колонки были подключены именно к выходному гнезду, а не к входу, созданному для микрофонов.

Поэтому, если на системнике имеется несколько входов, попытайтесь по очереди подключить динамики к каждому из них.

Средство устранения неполадок воспроизведения звука

Но что делать, когда все соединено правильно, а звук отсутствует. Тогда начнем искать причину непосредственно в Винде. Для этого у ОС есть неплохой инструмент, позволяющий выявлять и устранять неполадки. При этом существует большая вероятность, что система сможет идентифицировать проблему и устранить ее; или, по крайней мере, подскажет, что делать.

Для запуска диагностики кликните ПКМ на символ звука в Панели Задач и нажмите на подпункт «Обнаружить неполадки со звуком». Это активирует средство устранения неполадок, которое автоматически проверит аудиосистему на наличие ошибок.

Ежели он обнаружит неполадки, то обязательно скажет об этом и попытается автоматически их исправить. А не получится, то хотя бы подскажет, в какую сторону копать для ее устранения.

А вы можете последовать предложенным инструкциям и исправить повреждение самостоятельно. Конечно, может случиться так, что диагностика в принципе не найдет никаких неисправностей, сообщив, что проблем не обнаружено.

Но что же, не всегда везёт с первого раза. А этот способ проверить нужно было обязательно.

Более того, когда диагностика информирует о том, что аудиоустройство «отключено», скорее всего, проблема в неправильном подключении динамиков.

Поэтому обязательно дважды проверьте соединение, используя инструкции из первого раздела. Помимо этого, сообщение об отключенном аудиоустройстве может свидетельствовать о проблемах с драйверами.

О том, как устранить данную неполадку, мы расскажем в нашей статье ниже.

Обновление и переустановка

Почти всегда за сбоями в работе оборудования стоят устаревшие или несовместимые с системой драйвера. Как же узнать, какие звуковые драйвера стоят именно у вас? Тут нам понадобится заглянуть в «Диспетчер устройств». Открыть его можно так: зажмите одновременно Win + R и далее набираете devmgmt.msc.

Теперь два раза кликните на подпункт «Звуковые, игровые и видеоустройства», и вашему взору предстанут аудиодрайверы, используемые вашей системой. Обновление аудиодрайвера

Это действие очень легко сделать, используя встроенную функцию автоматического обновления Windows. Для ее запуска кликните ПКМ по нашей звуковой карте из списка «Звуковые, игровые и видеоустройства» и выберите подпункт «Обновить драйверы». На следующем экране нажмите на «Автоматический поиск обновленных драйверов». Вслед за этим Windows начнет поиск новых драйверов.

К сожалению, система не всегда способна отыскать подходящий для нашей карты драйвер. Поэтому, если предыдущий способ не решит проблемы, перейдите на сайт производителя вашего драйвера и поищите, нет ли к нему обновлений, самостоятельно. В случае когда таковые имеются, установите их вручную, следуя инструкциям, предложенным на сайте.

Переустановка стандартного звукового драйвера от Microsoft

Для большинства людей (включая меня) это была основная причина отсутствия звука в «Десятке». Интересным моментом здесь является то, что не нужно делать обновление драйвера онлайн, так как он уже находится в Windows. Надо лишь его переустановить. Вот как это сделать.

1. В графе «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните ПКМ на наш аудиодрайвер и переходите в «Обновить драйверы».

2. Зайдите в «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

3. Жмите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

4. Потом отыщите «Устройство с поддержкой High Definition Audio» и кликните «Далее».

5. Закончив все операции, выполните перезагрузку вашего ПК.

Использование стороннего инструмента обновления аудиодрайверов

Ежели оба предыдущих способа оказались бесполезны, используйте программы обновления драйверов. Таких программ очень много, но лично я предпочитаю Driver Booster.

Во-первых, она неплохо помогала мне решать неполадки с сетевыми и аудио- драйверами в старых системах, а во-вторых, она отлично устраняет неработоспособность драйверов в Windows 10 после апгрейда. Да и работать с ней очень просто.

Все что нам понадобится — это установить и сканировать с ее помощью свой компьютер. Далее программа сама найдет устаревшие драйвера и обновит их, настраивая под вашу операционную систему.

Служба

Существует небольшая вероятность, что ваша Служба отключена по какой-то причине. Проверить это можно, перейдя в Службы Windows. Делается это так. Нажмите одновременно Win + R и наберите «services.ms».

Затем на следующей странице прокрутите вниз до пункта «Windows Audio» и посмотрите, чтоб его состояние значилось как «Работает». В противном случае кликните по нему ПКМ и нажмите «Запустить».

Кстати, дабы убедиться наверняка, что проблема именно в «Windows Audio», стоит её перезапустить. Для этого нажмите по ней ПКМ и далее «Остановить», а затем кликните по ней же правой клавишей мыши повторно и выберите подпункт «Запустить». Обновления Windows

Это довольно очевидная, но в то же время весомая причина, по которой у вас может отсутствовать звук. Чтобы исключить эту версию, зайдите в «Настройки» -> «Обновление и Безопасность».

Там нажмите на «Центр обновления Windows», а затем «Проверка наличия обновлений» на правой панели. Система автоматически проверит наличие обновлений и выполнит их при необходимости.

Заключение

В нашей статье мы перечислили наиболее распространенные моменты, из-за которых не работает звук в Windows 10, а также их возможные решения. Как минимум одно из них обязательно должно помочь. Ещё статья как исправить неработающий звук. Лично я рекомендую сосредоточиться на устранении проблем с драйверами, так как в большинстве случаев именно это является главной проблемой.

( 3 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник: https://cheerss.ru/ne-rabotaet-zvuk-v-windows-10/.html

Пропал звук в Windows 10: причины и решения

Почему в виндовс 10 не работает звук

Я несколько раз сталкивался с тем, что на Windows 10 пропадал звук, и каждый раз успешно его возвращал. Приходилось применять разные способы в зависимости от источника неполадки, но все они были достаточно простыми для того, чтобы попробовать их мог любой пользователь. 

Возможные проблемы со звуком в Windows 10

Причиной того, что звук пропал, может быть:

  • случайное снижение громкости до минимального уровня, 
  • неправильные настройки динамиков, 
  • некорректная работа эффектов звука, 
  • проблемы с драйверами, 
  • неполадки в работе службы аудио, 
  • выход из строя звукового оборудования.

Сходу понять, что именно сломалось, бывает трудно. Поэтому я предпочитаю перебирать разные способы и настройки, пока источник проблемы не будет устранён.

В случае с пропажей звука обнаружить причину может помочь один встроенный инструмент Windows, о котором я расскажу ниже.

Но особенно полагаться на него не стоит — лучше старой доброй проверки всех сопутствующих параметров ещё ничего не придумали. 

Проверка оборудования и громкости звука в Windows 10

Когда у меня возникают проблемы с громкостью, то первым делом я проверяю, включены ли вообще динамики. Обычно это приходится делать после того, как кот проходит по клавиатуре и случайно нажимает сочетание горячих клавиш, выключающих звук:

  1. Находим на панели уведомлений значок динамика и нажимаем на него левой кнопкой. 
  2. Прибавляем громкость, если она находится на очень низком уровне.

Можно использовать тот же способ управления звуком, который предпочитает мой кот. На ноутбуках и некоторых клавиатурах есть горячие клавиши, которые в сочетании с кнопкой Fn управляют звуком. Например, на моём ноутбуке ASUS нужно нажать одновременно кнопки Fn и F11 – чтобы убавить громкость, Fn и F12 – прибавить, и Fn и F10 –  совсем убрать звук. 

Если системные звуки воспроизводятся с нормальной громкостью, а в отдельных приложениях ничего не слышно, то я проверяю микшер громкости. 

  1. Возвращаемся к значку динамика на панели уведомлений. 
  2. Кликаем по нему правой кнопкой. 
  3. Выбираем пункт «Открыть микшер громкости».

Здесь можно отдельно управлять громкостью динамиков, системных уведомлений и отдельных приложений. Если с уровнем звука всё в порядке, то я проверяю уже само оборудование — подключаю колонки или наушники к смартфону и включаю музыку. Если ничего не слышно, значит, пора менять технику.  

 Загрузка …

Иногда причиной отсутствия звука становится не низкий уровень громкости, а системная ошибка. Чтобы исключить её влияние, первым делом я перезагружаю компьютер — примерно в 50% случаев это помогает. Если перезагрузка не помогла, то настаёт время для следующего шага — запуска средства обнаружения неполадок. 

  1. Снова находим значок динамика на панели уведомлений и кликаем по нему правой кнопкой. 
  2. Нажимаем ссылку «Устранение неполадок со звуком».
  3. Ждём.

Мастер обнаружения неполадок будет предлагать разные способы решения проблем со звуком — например, увеличить громкость, отключить дополнительные эффекты или проверить формат динамиков. Проверить формат, кстати, хорошая идея. 

  1. Щёлкаем правой кнопкой по динамику.
  2. Нажимаем «Открыть параметры звука».
  3. Пролистываем окно и переходим по ссылке «Панель управления звуком».
  4. Находим оборудование, у которого возникли проблемы со звуком — обычно это динамики. Проверяем, чтобы они были установлены устройством воспроизведения по умолчанию.
  5. Открываем свойства проблемного устройства.
  6. Переключаемся на вкладку «Дополнительно». 
  7. Смотрим, чтобы в разделе «Монопольный звук» не стояли галочки.
  8. Выбираем по очереди все форматы и нажимаем «Проверка», чтобы послушать, какой из них работает. 
  9. Для сохранения конфигурации нажимаем кнопку ОК.

Часто запуск средства обнаружения неполадок не заканчивается ничем полезным, но игнорировать его всё-таки не стоит. Один раз мастер помог мне понять, что нужно обновить драйверы. Хотя я и так собирался их проверить на следующем шаге.

 Загрузка …

Без актуальной версии драйвера звуковая карта не работает. Обновлять программное обеспечение иногда приходится вручную. Ничего сложного:

  1. Заходим на сайт производителя ноутбука или звуковой карты, если вы пользуетесь компьютером (посмотреть название можно в Диспетчере устройств, который легко откртыь, если нажать Win+R, а затем в появившуюся строку вписать compmgmt.msc).
  2. Вводим название модели. 
  3. Находим раздел поддержки. Он будет называться как-нибудь типа «Драйверы и утилиты».
  4. Выбираем версию ОС, чтобы получить полный список драйверов.
  5. Находим ПО, в названии или описании которого есть слово audio, и скачиваем его.
  6. Распаковываем загруженный архив и запускаем установочный файл Setup.
  7. Разрешаем установщику вносить изменения в работу системы.
  8. Проходим все шаги вместе с мастером инсталляции (обычно нужно нажимать только кнопки «Далее»).
  9. После успешного завершения установки драйвера перезагружаем компьютер.

Очень редко вместо оригинального драйвера приходится устанавливать тот, который предлагает Windows. Но обычно в почёте «родное» ПО от производителя оборудования.

Некоторые статьи советуют использовать для обновления программного обеспечения драйвер-паки. Я им не доверяю и скачиваю последние версии драйверов только с официальных сайтов производителей.

Так надёжнее, да и к тому же установка не занимает много времени. См. также: лучшие программы для обновления драйверов Windows 10.

Но в ручной инсталляции тоже есть свои особенности. Драйвера на некоторые модели не устанавливаются с первого раза, при этом установщики не сообщают об ошибке. Решить эту проблему можно разными способами:

  • Запуском установщика в режиме совместимости (правой кнопкой по файлу — «Свойства» — «Совместимость» — «Запустить программу в режиме совместимости c» — выбрать Windows 10).
  • Предварительным удалением звуковой платы через «Диспетчер устройств». 

Режим совместимости я стараюсь использовать всегда. Удалять звуковую плату пока не приходилось, а вот её драйвера — да. 

 Загрузка …

Были в моей практике и ситуации, когда обновление вставало криво и приходилось делать откат или вовсе удалять ПО. Делается это через «Диспетчер устройств». 

  1. Щёлкаем правой кнопкой по кнопке «Пуск». 
  2. Обнаруживаем в контекстном меню и запускаем «Диспетчер устройств».
  3. Находим звуковую карту в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». 
  4. Кликаем правой кнопкой по устройству, отвечающему за работу динамиков. В моём случае это Realtek High Definition Audio.
  5. Открываем «Свойства», переходим на вкладку «Драйвер». 
  6. Выбираем «откатить», чтобы вернуться к предыдущей версии, или удалить, чтобы совсем убрать его системы.

Я использую откат, если проблемы со звуком возникли после обновления драйвера. Удаление логично применять вместо обновления. То есть, мы сначала стираем драйвер из системы, перезагружаем компьютер, затем скачиваем последнюю версию ПО для звуковой карты и ставим её начисто. Это позволяет исключить ошибки, которые иногда возникают при обновлении. 

Так как я пользуюсь ноутбуком ASUS, то мне приходилось выполнять чуть более сложную процедуру удаления и установки новой версии звукового драйвера.

Я удалял все драйверы в разделах « входы и аудио выходы» и «Звуковые и игровые видеоустройства», кроме HDMI-компонентов, затем скачивал с официального сайта драйвер Via Audio от ASUS, запускал его от имени администратора и устанавливал программное обеспечение заново. 

 Загрузка … Раз мы дошли до этого пункта, то ситуация примерно следующая: оборудование в порядке, громкость на нормальном уровне, эффекты отключены, драйвер есть, но звука всё равно нет. Поэтому следующий шаг — проверка аудиослужбы, которая обеспечивает работу звуковой карты со стороны Windows. См. также: исправляем ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10.

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
  2. Вводим команду services.msc и нажимаем ОК.
  3. В списке служб находим Windows Audio.
  4. Если она остановлена, щёлкаем правой кнопкой и выбираем «Запустить».
  5. Ещё раз нажимаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
  6. Устанавливаем тип запуска «Автоматически».

С воспроизведением аудио связано ещё 3 службы Windows: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Убеждаемся, что все они запущены, и выставляем в свойствах автоматическое включение. 

Иногда служба аудио может не запускаться из-за отсутствия системного файла audiosrv.dll (обычно это указывается в коде ошибки). В таком случае следует скачать этот файл с сайта dll-files.com (нужно ввести название файла в поисковую строку на ресурсе) и переместить его в системную папку, находящуюся по адресу C:\Windows\System32.

 Загрузка …

  1. Заходим в «Диспетчер устройств».
  2. Раскрываем раздел «Системные устройства».
  3. Ищем устройства с буквами SST в названии. Если такое есть, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйверы».
  4. Запускаем «Поиск драйверов на этом компьютере».
  5. Нажимаем «Выбрать драйвер из списка доступных».
  6. Выбираем в списке совместимый драйвер и нажимаем «Далее» для установки.
  7. Повторяем процедуру для всех устройств с буквами SST в названии (их может быть несколько).

Кроме того, иногда помогает простой откат драйвера до предыдущей версии. Порядок его выполнения мы рассмотрели выше. 

Что делать, если звук автоматически становится тихим и хрипит

  1. Щёлкаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
  2. Переходим в раздел «Звуки».
  3. Открываем вкладку «Связь». 
  4. Устанавливаем параметр «Действие не требуется».

Справиться с хрипом помогает также другой способ:

  1. Запускаем командную строку от имени администратора. Сделать это можно через поиск Windows 10.
  2. Копируем строку bcdedit /set {default} disabledynamictick yes.
  3. Вставляем скопированный фрагмент в командную строку. Для этого достаточно щёлкнуть правой кнопкой по мигающему курсору.
  4. Нажимаем Enter для выполнения команды.
  5. Выполняем ещё одну команду — bcdedit /set {default} useplatformclock true.
  6. Закрываем консоль и проверяем, как работает звук.

Что делать, если звук постоянно прерывается при воспроизведении в браузере

  1. Открываем официальный сайт Adobe Flash Player. 
  2. Выбираем версию ОС — Windows 10.
  3. Выбираем версию плеера в зависимости от браузера.
  4. Убираем галочку с установкой антивируса McAfee — он нам не нужен.

  5. Запускаем скачанный файл.
  6. Разрешаем Adobe устанавливать обновления.
  7. Ждём окончания инсталляции и закрываем окно мастера.

Скоро этот способ перестанет быть нужным — технология Flash повсеместно вытесняется HTML5.

Но пока метод остаётся актуальным. 

Как быть, если звук «запинается», тормозит или хрипит при воспроизведении в любых приложениях

Это может быть связано с высокой нагрузкой на процессор, оперативную память и другие компоненты. Как это проверить и исправить:

  1. Открываем «Диспетчер задач» через контекстное меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. 
  2. Смотрим нагрузку на центральный процессор (ЦП), память и диск. 
  3. Если есть аномально высокий показатель — 90% или 100%, то ищем источник нагрузки. Это может быть одна или несколько программ, а также системные компоненты.

Если мы видим, что процессор или память нагружает пользовательская программа, то нужно завершить её работу. Сделать это можно с помощью кнопки «Снять задачу» в «Диспетчере».

Если нагрузку даёт системный компонент, то прежде чем его отключать, нужно проверить в интернете, за что он отвечает. Возможно, его нельзя вырубать.

В таком случае придётся завершать работу других программ и думать об апгрейде компьютера — покупке более мощного процессора, дополнительных планок оперативной памяти, приобретении нового жёсткого диска. 

Восстановление Windows 10

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то всегда остаётся универсальное оружие — откат к предыдущему состоянию системы. Он возвращает систему в ту конфигурацию, при которой звук работал нормально. 

  1. Открываем поисковую строку Windows 10 и вводим ключевое слово «Восстановление». 
  2. Запускаем одноимённую утилиту.
  3. Нажимаем на ссылку «Запуск восстановления системы».
  4. Выбираем пункт «Рекомендуемое восстановление». В этом режиме откат произойдёт к последней по времени сохранённой точке. 
  5. Смотрим список компонентов, которые будут затронуты: например, удалено или восстановлено.
  6. Нажимаем «Готово» и ждём завершения процедуры восстановления.

В ходе отката к предыдущему сохранённому состоянию система перезапустится. Главное — не выключить в этот момент компьютер, так как незавершённое восстановление может закончиться повреждением системных файлов. Знакомому после такого неудачного отката пришлось переустанавливать Windows. Больше никакой опасности при выполнении этой процедуры нет. 

Если есть образ системы, то можно воспользоваться им для отката к предыдущему состоянию. Но я этот способ ни разу не применял. Во-первых, мне всегда лень делать полный бэкап.

Во-вторых, на нём хранится образ системы, который вы когда-то записали. Это значит, что в нём нет последних файлов и установленных программ.

В этом смысле откат к ближайшей точке восстановления позволяет сохранить больше из последних изменений. 

Восстановление системы решает почти все проблемы в работе Windows 10 – в том числе неполадки, связанные с воспроизведением звука, но прибегать к нему желательно только в крайних случаях.

Источник: https://Tehnichka.pro/missing-sound-windows-10/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.