Не запускается служба dns клиент

Содержание

Dns клиент служба не запускается

Не запускается служба dns клиент

  1. страница » Компьютеры » Dns клиент служба не запускается

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет.

Проблема связана с недоступностью DNS сервера.

Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка « DNS-сервер не отвечает ».

Или такая ошибка: « Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает) «.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

  • Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
  • Перезагрузите свое Windows устройство.
  • Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
  • Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

  1. Откройте консоль управления службами (services.msc).
  2. В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
  3. Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
  4. После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdnsipconfig /renewipconfig /release

netsh winsock reset

Выполните команду nslookup. Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds , значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4 .

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Не забудьте сохранить настройки.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

  1. Временно отключить антивирус и файервол (иногда модуль межсетевого экрана встроен в антивирус).
  2. Проверьте доступность DNS серверов командами: ping 8.8.8.8 и с помощью PowerShell команды: Test-NetConnection 8.8.8.8 -port 53 .

    В моем примере видно, что DNS сервер Google доступен по протоколу ICMP, но подключение через 53 TCP порт блокируется. Это значит, что подключение блокируется на межсетевом экране вашего компьютера, роутера или у провайдера.

  3. Если все рассмотренные способы не помогли, свяжитесь с тех поддержкой своего интернет провайдер и сообщите им о проблеме.

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может свидетельствовать как о проблемах с компьютером, так и о более глобальных проблемах.

Сейчас мы перечислим все, что может предпринять пользователь в такой непростой ситуации.

Простые способы решения проблемы

Иногда проблема, которая кажется очень сложной, решается достаточно просто.

Вот что вам нужно сделать с самого начала:

  • Перезагрузите свой компьютер. Найти истинную причину возникновения данной ошибки может быть достаточно непросто. Вполне возможно, какие-то параметры операционной системы не дают ей подключиться к интернету. Поэтому лучше запустить ее заново.
  • Перезагрузите роутер. То же самое касается роутера – какие-то параметры сбиваются время от времени. Можно пытаться найти их и настроить правильным образом, а можно просто запустить систему заново. Второй вариант быстрее. Просто выключите вилку роутера из розетки и через минуту включите его.
  • Если интернет попадает не через роутер, а напрямую по кабелю, проверьте его целостность. По возможности лучше даже подняться на крышу дома, чтобы посмотреть, что там с проводом – нередко, к примеру, хулиганы зачем-то режут их. Если где-то есть повреждения, этот участок лучше заменить или изолировать.
  • Если вы все-таки подключаетесь через роутер, попробуйте подключиться напрямую. Таким образом вы сможете понять, в чем действительно проблема. Если соединение восстановится при прямом подключении, попробуйте взять другой роутер. Это даст возможность убедиться в том, что дело действительно в старом роутере.
  • Просто подождите некоторое время. Вполне возможно, провайдер ведет какие-то работы или же по другой причине соединение временно отсутствует. Тогда нужно просто немного подождать.

Источник: https://web-shpargalka.ru/dns-klient-sluzhba-ne-zapuskaetsja.php

Устранение неполадок DNS-клиентов

Не запускается служба dns клиент

  • 8/8/2019
  • Чтение занимает 2 мин
    • D
    • o

В этой статье рассматривается устранение неполадок DNS-клиентов.This article discusses how to troubleshoot issues from DNS clients.

Проверка IP-конфигурацииCheck IP configuration

  1. Откройте окно командной строки от имени администратора на клиентском компьютере.Open a Command Prompt window as an administrator on the client computer.

  2. Выполните следующую команду:Run the following command:

    ipconfig /all

  3. Убедитесь, что у клиента есть допустимый IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию для сети, к которой он присоединен и используется.Verify that the client has a valid IP address, subnet mask, and default gateway for the network to which it is attached and being used.

  4. Проверьте DNS-серверы, указанные в выходных данных, и убедитесь, что указанные IP-адреса указаны правильно.Check the DNS servers that are listed in the output, and verify that the IP addresses listed are correct.

  5. Проверьте в выходных данных DNS-суффикс подключения и убедитесь, что он указан правильно.Check the connection-specific DNS suffix in the output and verify that it is correct.

Если у клиента нет допустимой конфигурации TCP/IP, используйте один из следующих методов.If the client does not have a valid TCP/IP configuration, use one of the following methods:

  • Для динамически настроенных клиентов используйте ipconfig /renew команду, чтобы вручную обновить конфигурацию IP-адресов на DHCP-сервере.For dynamically configured clients, use the ipconfig /renew command to manually force the client to renew its IP address configuration with the DHCP server.
  • Для статически настроенных клиентов измените свойства TCP/IP клиента, чтобы они использовали допустимые параметры конфигурации, или завершите настройку DNS для сети.For statically configured clients, modify the client TCP/IP properties to use valid configuration settings or complete its DNS configuration for the network.

Проверка связиPing test

Убедитесь, что клиент может связаться с предпочитаемым (или альтернативным) DNS-сервером, обратившись к предпочитаемому DNS-серверу по его IP-адресу.Verify that the client can contact a preferred (or alternate) DNS server by pinging the preferred DNS server by its IP address.

Например, если клиент использует предпочитаемый DNS-сервер 10.0.0.1, выполните следующую команду в командной строке:For example, if the client uses a preferred DNS server of 10.0.0.1, run this command at a command prompt:

ping 10.0.0.1

Если ни один настроенный DNS-сервер не отвечает на прямую проверку связи с IP-адресом, это означает, что источником проблемы является более вероятное сетевое подключение между клиентом и DNS-серверами.

If no configured DNS server responds to a direct pinging of its IP address, this indicates that the source of the problem is more ly network connectivity between the client and the DNS servers. В этом случае выполните основные действия по устранению неполадок сети TCP/IP, чтобы устранить проблему.If this is the case, follow basic TCP/IP network troubleshooting steps to fix the problem.

Помните, что для работы команды ping трафик ICMP должен быть разрешен через брандмауэр.Keep in mind that ICMP traffic must be allowed through the firewall in order for the ping command to work.

Тесты запросов DNSDNS query tests

Если DNS-клиент может проверить связь с компьютером DNS-сервера, попробуйте использовать следующие nslookup команды, чтобы проверить, может ли сервер отвечать на DNS-клиенты.

If the DNS client can ping the DNS server computer, try to use the following nslookup commands to test whether the server can respond to DNS clients. Так как nslookup не использует кэш DNS клиента, разрешение имен будет использовать настроенный клиент DNS-сервер.

Because nslookup doesn't use the client's DNS cache, name resolution will use the client's configured DNS server.

Тестирование клиентаTest a client

nslookup

Например, если клиентский компьютер имеет имя КЛИЕНТ1, выполните следующую команду:For example, if the client computer is named client1, run this command:

nslookup client1

Если успешный ответ не возвращается, попробуйте выполнить следующую команду:If a successful response is not returned, try to run the following command:

nslookup

Например, если полное доменное имя — CLIENT1.Corp.contoso.com, выполните следующую команду:For example, if the FQDN is client1.corp.contoso.com, run this command:

nslookup client1.corp.contoso.com.

Примечание

При выполнении этого теста необходимо включить конечную точку.You must include the trailing period when you run this test.

Если Windows успешно обнаружит полное доменное имя, но не сможет найти его, проверьте конфигурацию DNS-суффикса на вкладке DNS (дополнительные параметры TCP/IP сетевого адаптера).

If Windows successfully finds the FQDN but cannot find the short name, check the DNS Suffix configuration on the DNS tab of the Advanced TCP/IP Settings of the NIC. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка разрешения DNS.

For more information, see Configuring DNS Resolution.

Тестирование DNS-сервераTest the DNS server

nslookup

Например, если DNS-сервер называется DC1, выполните следующую команду:For example, if the DNS server is named DC1, run this command:

nslookup dc1

Если предыдущие тесты были успешными, этот тест также должен быть успешным.If the previous tests were successful, this test should also be successful. Если проверка не прошла успешно, проверьте подключение к DNS-серверу.If this test is not successful, verify the connectivity to the DNS server.

Тестирование записи, в которой происходит сбойTest the failing record

nslookup

Например, если неудачная запись была App1.Corp.contoso.com, выполните следующую команду:For example, if the failing record was app1.corp.contoso.com, run this command:

nslookup app1.corp.contoso.com

Проверка общедоступного адреса в ИнтернетеTest a public Internet address

nslookup

Например:For example:

nslookup bing.com

Если все четыре теста выполнены успешно, запустите ipconfig /displaydns и проверьте в выходных данных имя, которое завершилось ошибкой.If all four of these tests were successful, run ipconfig /displaydns and check the output for the name that failed.

Если в неудачном имени появится сообщение “имя не существует”, то на DNS-сервере был возвращен отрицательный ответ, который был кэширован на клиенте.

If you see “Name does not exist” under the failing name, a negative response was returned from a DNS server and was cached on the client.

Чтобы устранить эту проблему, очистите кэш, выполнив ipconfig /flushdns .To resolve the issue, clear the cache by running ipconfig /flushdns.

Следующий шагNext step

Если разрешение имен по-прежнему не выполняется, перейдите к разделу Устранение неполадок DNS-серверов .If name resolution is still failing, go to the Troubleshooting DNS Servers section.

Отправить и просмотреть отзыв по

Этот продукт Эта страница Просмотреть все отзывы по странице

Источник: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-server/networking/dns/troubleshoot/troubleshoot-dns-client

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Не запускается служба dns клиент

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: “DNS-сервер не отвечает”. При этом, пропадает доступ к интернету.

На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку “Не удается найти DNS-адрес”, “err name not resolved “, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен.

Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка “DNS-сервер не отвечает” появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать “Диагностика неполадок”.

Иногда, может появляться ошибка: “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку “DNS-сервер не отвечает”?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

  • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку “DNS-сервер не отвечает”, то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
  • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
  • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
  • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба “DNS-клиент”. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу “DNS-клиент”, нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем “Свойства”.

Тип запуска должен быть “Автоматически”. И если у вас кнопка “Запустить” будет активной, то нажмите на нее. Дальше: “Применить” и “Ok”.

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки “DNS-сервер не отвечает”.

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать “Центр управления сетями…”. Дальше переходим в “Изменение параметров адаптера”.

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем “Свойства”. Если подключение по Wi-Fi, то это подключение “Беспроводная сеть”, если по кабелю, то “Ethernet” (Подключение по локальной сети).

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажмите “Свойства”. Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле “Использовать следующие адреса DNS-серверов”, и прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажимаем “Ok” и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе “Интернет”, или “WAN”. Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите “Командная строка (администратор)”. В Windows 7, в поиске можно набрать “cmd”, нажать правой кнопкой на “cmd” в результатах поиска, и выбрать “Запустить от имени администратора”.

По очереди копируем и выполняем такие команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Вот так:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

Источник: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/

DNS сервер не отвечает: что делать и как исправить в Windows 10, 7

Не запускается служба dns клиент

«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой.

В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101.

То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

  • загрузки конкретного ресурса (сайта);
  • доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

  1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.
  1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

  1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
  2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

  • настройки протокола интернета;
  • службу DNS;
  • кэш системы;
  • наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
  • настройки антивируса и брандмауэра;
  • работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

  1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
  2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Выберите отмеченный на картинке пункт.
  4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
  5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
  6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

  • откройте поиск или зажмите одновременно клавиши Win и R;
  • в окне поиска наберите services.msc;
  • среди перечня служб найдите DNS-клиент;
  • если служба отключена, активируйте ее, выбрав в контекстном меню пункт «Запустить».

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

  1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
  2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /release.

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

  1. Нажмите на значок подключений.
  2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
  3. Нажмите «Сброс сети».
  4. Далее «Сбросить сейчас».
  5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
  2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
  3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
  4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
  5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

  • откройте «Диспетчер устройств»;
  • найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
  • выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
  • выберите пункт «Свойства»;
  • перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

  1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
  2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

  • нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Брандмауэр»;
  • выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows»;
  • в меню слева выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
  • поставьте точки в пунктах «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» и нажмите «ОК».

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка.

Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера.

В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

  • зайти на официальный сайт производителя;
  • найти и скачать файл прошивки;
  • затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
  • нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

Источник: https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/dns-server-ne-otvechaet/

DNS-сервер не отвечает в Windows 10: как исправить?

Не запускается служба dns клиент

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Или такая ошибка: «Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает)«.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

  • Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
  • Перезагрузите свое Windows устройство.
  • Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
  • Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

  1. Откройте консоль управления службами (services.msc).
  2. В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
  3. Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
  4. После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdnsipconfig /renewipconfig /release

netsh winsock reset

Выполните команду nslookup. Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds, значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

  1. Временно отключить антивирус и файервол (иногда модуль межсетевого экрана встроен в антивирус).
  2. Проверьте доступность DNS серверов командами: ping 8.8.8.8 и с помощью PowerShell команды: Test-NetConnection 8.8.8.8 -port 53. В моем примере видно, что DNS сервер Google доступен по протоколу ICMP, но подключение через 53 TCP порт блокируется. Это значит, что подключение блокируется на межсетевом экране вашего компьютера, роутера или у провайдера.
  3. Если все рассмотренные способы не помогли, свяжитесь с тех поддержкой своего интернет провайдер и сообщите им о проблеме.

Источник: https://vmblog.ru/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-kak-ispravit/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.