Не работает тач iphone

Содержание

Айфон не работает сенсор – 6 причин и их решение

Не работает тач iphone

Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Возможные причины

Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.

Аппаратные

  • Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
  • Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
  • Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
  • Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
  • Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.

Программные

  • Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
  • Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
  • Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
  • Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.

Степени поломки экрана

Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.

  • Полный выход из строя всей рабочей поверхности экрана.
  • Реакция на нажатия есть, но только на определенных участках тачскрина, например, только вверху и внизу.
  • Некорректная прокрутка страниц в браузере.
  • «Фантомные нажатия» – неисправность, при которой эффект прикосновения может возникнуть просто так, без фактического нажатия на экран.

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

  1. Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
  2. Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

  1. Откройте параметры Айфона.
  2. Перейдите во вкладку «Основные».
  3. Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
  4. Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
  5. Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.

Механические повреждения тачскрина

После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.

Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.

Случаи, когда необходима замена экрана

Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.

В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.

Сменить зарядное устройство

Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.

Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!

Заключение

Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.

Источник: https://ExpertLand.ru/telefon/iphone/ne-rabotaet-sensorniy-ekran

Как починить кнопку Домой и Touch ID в iPhone

Не работает тач iphone

Одна из распространенных болезней старых моделей смартфонов Apple (iPhone 8 и более ранних) является поломка Touch ID.

Разбитая или сломанная кнопка становится серьезной проблемой, ведь сканер отпечатков пальцев привязан к родной материнской плате и при замене кнопки он просто откажется работать.

Давайте вместе разберемся, какие виды поломки встречаются чаще всего и как можно исправить ту или иную ситуацию.

Замена механизма кнопки Home

У каждой физической кнопки есть свой ресурс на количество срабатываний. Так активные пользователи iPhone 5s/6/6s уже вполне могли его превысить.

Сломанная кнопка плохо срабатывает или не срабатывает вообще. Звука нажатия не слышно, а действие в системе может не совершаться.

Если при этом верхняя панель клавиши не повреждена и Touch ID работает исправно, саму кнопку можно заменить.

Начиная с iPhone 7 разработчики отказались от физической клавиши в пользу виртуальной и подобная проблема перестала быть актуальной.

Сколько стоит ремонт: ремонт изношенного механизма нажатия возможен на iPhone 5s/6/6s/SE и обойдется в 1000-1500 руб.

Процедура займет до 30 минут времени

Восстановление шлейфа Touch ID

Гораздо более распространенной поломкой является излом шлейфа, который соединяет кнопку и сканер с материнской платой смартфона.

На шлейфе шириной в полтора сантиметра разместили с десяток тонких дорожек и покрыли их защитным изолирующим слоем.

При неправильной укладке шлейфа, частых вибрациях или падении шлейф может сломаться. Это может произойти даже от естественного износа данной детали.

Заменить шлейф практически невозможно, а вот восстановить сложно, но реально. Многие мастера берутся за подобную процедуру и выполняют ее довольно качественно.

Восстановление проводится лишь при условии, что сам датчик Touch ID исправно работает. В противном случае легче заменить кнопку целиком с потерей функций сканера отпечатков пальцев.

Как отремонтировать: восстановление шлейфа Touch ID занимает в среднем час-полтора, но берутся за нее не в каждом сервисном центре.

Процедура обойдется от 3000 (для iPhone 6) до 6000 (для iPhone 8) рублей.

Замена всей кнопки целиком с потерей функций Touch ID

Если на моделях iPhone с физической кнопкой поврежденный модуль заменить возможно, хоть и с потерей работоспособности сканера отпечатков пальцев, то на моделях iPhone 7/8 такой ремонт невозможен.

Кнопка является сенсорной и при установке неродного компонента она просто не распознается устройством. Не будет работать как Touch ID, так и сама кнопка Домой.

Вездесущие китайцы нашли решение проблемы. Вот такая штука с AliExpress способна помочь в подобной ситуации.

Наш читатель уже протестировал подобное решение и весьма им доволен.

На первый взгляд это китайская кнопка, которую устанавливают взамен оригинальной на старые iPhone с физической клавишей.

Данная кнопка тоже физическая (имеет нажимаемую подвижную кнопку), но со встроенным Bluetooth-модулем. Как вам такое?

Клавиша подсоединяется взамен оригинальной, а после установки подключается к смартфону по Bluetooth. Так нажатие на кнопку воспринимается системой как нажатие на кнопку Домой и позволяет выходить на главный экран, запускать панель многозначности и делать снимки экрана.

Как отремонтировать: кнопки вроде JC home уже предлагают установить во многих неофициальных сервисных центрах. Подобный девайс можно заказать на ALiExpress и просто найти толкового мастера для замены либо заплатить 1500-2000 руб. в сервисе.

Что можно сделать без ремонта?

В качестве временного решения можно использовать одну из фишек iOS – AssistiveTouch. Это виртуальная кнопка на экране смартфона, на которую можно назначить сразу несколько нужных действий.

Для включения переходим по пути Настройки – Основные – Универсальный доступ – AssistiveTouch и активируем главный переключатель.

Ниже можно задать действие кнопки на одиночное или двойное нажатие, на долгое нажатие или 3D-Touch. Кроме этого часть возможностей может располагаться в появляющемся после нажатия кнопки меню.

Так можно какое-то время обойтись без сломанной кнопки Домой.

(28 , общий рейтинг: 4.46 из 5)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/kak-pochinit-touch-id-v-iphone-05-09-2019

Не работает Touch Screen на iPhone? Мы расскажем, как это исправить

Не работает тач iphone

Редко случается, что сенсорный экран iPhone перестает работать или реагировать на прикосновения.

Очевидно, что если подобное всё же случится с вашим устройством, вы будете касаться экрана, но ничего не будет происходить, при попытке выполнения действия «смахнуть» тоже ничего не произойдёт или на нажатия и другие действия устройство не будет реагировать. Если экран телефона перестанет работать, он перестанет реагировать на касания, вас это будет раздражать.

Если сенсорный экран вашего iPhone перестал работать, читайте ниже полезную инструкцию о том, как устранить неполадки и помочь решить данную проблему.

Есть несколько причин, в результате которых возникают неполадки с экраном, иногда они связаны с неполадками в программном обеспечении, грязью на экране или повреждением сенсорного экрана или самого iPhone, возможны также и другие причины. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Устранение неполадок зависание сенсорного экрана iPhone

Есть несколько шагов для устранения неполадок неработающего сенсорного экрана на iPhone 8, если ваш iPhone не реагирует на касания и экран, то следуйте рекомендациям, чтобы исправить проблему.

Подобная проблема была и на моем устройстве, и эти шаги я использовал, чтобы устранить её, в моей ситуации требовалось просто перезагрузить iPhone  и освободить память для работы сенсорного экрана.

 

1. Очистите экран и вымойте руки

Сначала вам нужно протереть экран вашего iPhone, и вымыть руки (или очистить другое устройство ввода). Если у вас есть чехол или другое защитное устройство для экрана, удалите его, так как возможно именно оно и является причиной не функционирования экрана.

Посмотрите на устройство под хорошим освещением и наклоните его в разные стороны, чтобы убедиться, что на нем нет пятен, масла, жидкости, влаги, крошек или чего-нибудь ещё, что может мешать работе экрана.

В солнечную погоду солнцезащитный крем, который может попасть на экран, может стать причиной, по которой экран не работает или работает неправильно. Убедитесь, что экран iPhone чист, очистите его от всего, что может мешать его работе.

Протрите его мягкой салфеткой, чтобы удалить всё с экрана, возможно, вам понадобится слегка влажная салфетка (всего лишь слегка влажная салфетка, этого будет достаточно), чтобы обтереть экран.

Что касается ваших рук, стилуса или других приборов ввода, достаточно убедиться, что они сухие и чистые. Помойте руки, если сомневаетесь, что они достаточно чистые.

Сухая кожа или мозоли, как правило, не являются причинами, по которым экран не реагирует на касания, но касание экрана влажными руками может привести к тому, что он перестает реагировать.

Просто убедитесь, что экран чист, и ваши руки чистые и сухие.

2. Выполнение перезагрузки всей системы

Часто простая перезагрузка устройства не устранит проблему зависания сенсорного экрана, но перезагрузка всей системы является наиболее эффективным методом.

Сделать полную перезагрузку легко, но все зависит от модели вашего устройства:

  • Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и версии новее без нажатия кнопки Home: нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости и кнопку питания, пока не увидите логотип  Apple
  • Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более поздней версии, нажав кнопку Home: удерживайте кнопку Home и кнопку питания, пока не увидите логотип  Apple на экране.

Когда iPhone включится, сенсорный экран должен снова заработать, если неполадки случились в результате простой ошибки или зависания программного обеспечения iOS или приложения.

Из личного опыта могу сказать, что экран моего iPhone 7 Plus иногда может перестать реагировать на касания и полная перезагрузка всегда помогает.

3. Удалить или обновить / переустановить проблемное приложение

Иногда сенсорный экран iPhone не реагирует только в конкретном приложении.

Если у вас случается подобное то, скорее всего, проблема в самом приложении, а не в экране, но при открытии приложения экран перестает реагировать, так как приложение «зависает».

Зависающее приложение не будет реагировать на любые касания, но нажав кнопку Home, вы выйдите из приложения и вернетесь на главный экран.

Если сенсорный экран не работает в приложении, попробуйте обновить его. Откройте приложение и проверьте доступные для него обновления, если обновление доступно – установите его.

Если экран все еще не работает после обновления приложения, лучшим решением будет удалить приложение и переустановить его. Запустите приложение снова, чтобы убедиться, что всё работает.

Если проблема не устранена, очевидно, что в приложение есть ошибка, о которой следует сообщить разработчикам.

Если сенсорный экран не работает только при запуске одного приложения, а в остальных случаях работает исправно то, очевидно, что проблема в приложении, и не нужно предпринимать никаких действий над самим экраном или iPhone.

4. Освободите память iOS

Когда в iPhone нет памяти,  он, как правило, выходит из строя и поэтому сенсорный экран может зависать.

Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Основные>Хранилище и iCloud>Хранилище. Главное иметь хотя бы несколько сотен Мб, iOS начинает работать менее эффективно, если на нем мало свободной памяти.

Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь – самый простой способ освободить память.

Я заметил, что действительно в новых версиях iOS, если хранилище заполнено, многие приложения перестают отвечать и экран не работает. Иногда даже кнопка Home может не реагировать какое-то время на iPhone с полностью заполненной памятью, пока вы не удалите приложения или не очистите кэш. Это легко проверить.

Просто заполните вашу память полностью, а затем попытайтесь использовать приложение, которое потребляет большое количество памяти, например Instagram, , , Spotify, и так далее, когда это приложение заполнит кэш, вы заметите, что экран перестанет реагировать на какое-то время, так как iOS пытается справиться с недостатком памяти в хранилище.

В этом случае просто освободите место и перезагрузите устройство, после этого оно должно снова начать работать.

5. Разбили сенсорный экран? Повредилиилиуронили iPhone?

В подобной ситуации всё очевидно с самого начала что, если сенсорный экран треснул, могут возникнуть проблемы с его функционированием, или экран может перестать работать совсем. Также в случае повреждения iPhone экран может перестать полностью работать или работать непостоянно.

В случае, если iPhone был намочен, сенсорный экран мог сломаться, а также мог сломаться весь телефон.

Если iPhone был намочен, возможно, что внутренние компоненты могли разболтаться, что стало причиной отказа экрана работать.

Если у iPhone есть визуальные повреждения и экран iPhone не работает, вероятнее всего причина этого – повреждение телефона. Решением в такой ситуации будет – отнести телефон в сервисный центр Apple или в магазин Apple.

6. Сенсорный экран iPhoneвсё ещё не работает? Настало время прибегать к серьезным мерам

Если экран iPhone всё ещё не работает, можете попробовать резервное копирование и восстановление через iTunes. Только не забудьте сначала сделать резервную копию файлов iPhone в iCloud или заранее в iTunes. Если вы обратитесь в официальную техническую поддержку , сотрудники, вероятнее всего, восстановят ваше устройство. Так как это часть их работы – устранение любых неисправностей.

Если iPhone не отвечает, потому что он завис на логотипе Apple, это совсем другая проблема, которая не связана с сенсорным экраном, на всех устройствах вы можете исправить это, восстановив устройство или при помощи восстановления в режиме DFU.

Сенсорный экран iPhoneВСЁ ЕЩЁ не работает? Обратитесь за профессиональной помощью

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадок не решили вашу проблему, то настало время обратиться за профессиональной помощью в службу поддержки Apple, пойти в магазин Apple или посетить официальный сервисный центр Apple. Там ваш телефон проверят и выявят причину, по которой не работает экран, возможно, понадобится ремонт устройства. Возможно проблема с оборудованием или ещё какая-то другая проблема, которую вы упустили.

Источник: https://IT-here.ru/apple/iphone/ne-rabotaet-touch-screen-na-iphone-my-rasskazhem-kak-eto-ispravit/

Как исправить iPhone Touch Screen не работает

Не работает тач iphone

В процессе использования iPhone многие пользователи жалуются на то, что их сенсорный экран iPhone не работает после обновления или сброса.

Это действительно раздражает, когда экран вашего iPhone не отвечает. Если это проблема самого сенсорного экрана iPhone, вы должны отнести его в ремонтную мастерскую для решения проблемы.

Однако проблема может быть вызвана приложением, операционной системой или iPhone.

В этой статье мы перечисляем методы 3 для решения не работает сенсорный экран iPhone.

Путь 1. Лучший способ исправить сенсорный экран iPhone не работает должным образом

Первый метод также является лучшим, который мы хотим порекомендовать, используя iOS System Recovery для исправления сенсорного экрана iPhone, который перестает работать.

iOS System Recovery – это самое профессиональное программное обеспечение для восстановления, которое позволяет вам исправить системные проблемы, из-за которых не работает сенсорный экран iPhone, черный экран и т. д.

Шаг 1, Скачать iOS System Recovery

Прежде всего, зайдите на официальный сайт и скачайте iOS System Recovery на свой компьютер. А затем установите это программное обеспечение в соответствии с установкой. После установки вы можете запустить это программное обеспечение на своем компьютере.

Шаг 2, Начните восстановление системы iOS

Теперь вам нужно нажать More Tools и выбрать iOS System Recovery, чтобы войти в основной интерфейс восстановления. Вы должны подключить iPhone к компьютеру через USB-кабель. А затем нажмите кнопку Пуск, чтобы начать восстановление системы iOS. Между тем, это профессиональное программное обеспечение обнаружит ваш iPhone автоматически.

Шаг 3, Переведите iPhone в режим восстановления

После того, как это программное обеспечение обнаружит ваше устройство, вам нужно нажать на значок вопроса и следовать руководству, которое дает вам, чтобы вставить ваш iPhone в Режим восстановления или режим DFU. Например, если сенсорный экран вашего iPhone 5 не работает, вы можете перевести его в режим восстановления.

Шаг 4, Выберите подходящую модель iOS

Затем вам нужно выбрать правильную модель iOS и другую информацию о вашем iPhone. Затем нажмите кнопку Загрузить, чтобы загрузить прошивку. На завершение загрузки у вас уйдет несколько минут.

Шаг 5, Исправлен неработающий сенсорный экран iPhone

Когда плагин полностью загружен, iOS System Recovery автоматически исправляет экран iPhone, который не отвечает. Что вам нужно сделать, это ждать окончания процесса.

Путь 2. Сенсорный экран iPhone не работает после падения? Принудительно перезагрузить iPhone

Для большинства проблем с iPhone вы можете легко решить их перезагрузка вашего iPhone, Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, вы также можете использовать этот способ, чтобы исправить это. Потому что для сброшенного iPhone он вернется в нормальное состояние, если не будет повреждено оборудование.

Однако, если ваш сенсорный экран iPhone по-прежнему не может вернуться из не отвечающей ситуации, просто перезапустите его.

Для iPhone XS / XR / X / 8 / 8 Plus:

Шаг 1. Сначала нажмите кнопку «Увеличение громкости» на левой стороне последних моделей iPhone и быстро отпустите. Затем нажмите и отпустите кнопку «Уменьшение громкости» рядом с кнопкой увеличения громкости.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» с другой стороны. Когда на вашем экране появится логотип Apple, вы можете отпустить кнопку питания.

Шаг 3, Введите пароль при запуске и завершите принудительный перезапуск iPhone X / 8 / 8 Plus.

Для iPhone 7 / 7 Plus:

Шаг 1. Продолжайте нажимать кнопку «Питание» или «Режим сна / Пробуждение» на правой стороне iPhone 7. Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости» на левой стороне.

Шаг 2, Дождитесь появления логотипа Apple, отпустите обе кнопки. Введите свой PIN-код при запуске.

For iPhone 6/6s/SE//5s/5/4:

Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Питание».

Шаг 2, Удерживайте обе кнопки, пока на экране вашего iPhone не появится логотип Apple. Отпустите кнопки и дождитесь появления экрана запуска.

Шаг 3, Войдите в свой iPhone с паролем.

Затем вы можете проверить, может ли сенсорный экран вашего iPhone работать или нет.

Путь 3. Сенсорный экран iPhone не работает после обновления? Восстановить iPhone

Если принудительный перезапуск iPhone не может помочь вам решить, что сенсорный экран iPhone не работает, вы можете попытаться восстановить iPhone с помощью iTunes, потому что он обновит ваш iPhone до последней версии из iTunes.

Чтобы восстановить iPhone с помощью iTunes, выполните следующие действия.

Примечание: этот способ также работает для исправить поврежденный водой iPhone.

Шаг 1. Загрузите последнюю версию iTunes на свой компьютер и запустите ее. Не забудьте подключить свое устройство к компьютеру, который вы ранее синхронизировали с iPhone через iTunes.

Шаг 2, iTunes обнаружит ваше устройство, и ваш iPhone будет отображаться в интерфейсе. Вы должны нажать на вкладку «Устройство» и затем выбрать «Сводка».

Шаг 3, Если вы хотите создать резервную копию вашего iPhone сейчас, вы можете нажать на этот компьютер, а затем нажмите «Резервное копирование сейчас».

Шаг 4, После успешного резервного копирования нажмите «Восстановить iPhone» и выберите резервную копию, которую вы сделали ранее. Если вы уже сделали резервную копию, вы можете нажать Восстановить iPhone напрямую, а затем снова нажать Восстановить во всплывающем окне, чтобы подтвердить свои действия.

Шаг 5, Просто подождите, пока iTunes восстановит ваш iPhone, загрузите последнюю версию программного обеспечения iOS и восстановить iPhone из резервной копии iTunes.

Заключение

В этой статье мы рекомендуем вам несколько способов исправить то, что сенсорный экран iPhone не работает. Вы можете принудительно перезагрузить уронившийся iPhone, чтобы проверить не работающий экран.

Вы можете восстановить iPhone до последней версии iOS, чтобы избежать неработающего сенсорного экрана после неуместного обновления.

Конечно, лучший способ – использовать Apeaksoft iOS System Recovery для устранения любых проблем, вызванных программным обеспечением на iPhone, которые могут полностью решить эту проблему.

Free DownloadFree Download

Источник: https://www.apeaksoft.com/ru/fix/iphone-touch-screen-not-working.html

Не работает Touch ID на iPhone. Что делать? – Ремонт iPhone СПБ

Не работает тач iphone

Touch ID на айфоне – это технология распознавания отпечатка пальца пользователя, используемая для разблокировки устройства и идентификации в программах, где предусмотрена защита входа паролем. Использование Touch ID очень удобно, т.к.

не требуется постоянно вводить пароли для входа в программы или для того, чтобы разблокировать телефон. Распознавание отпечатка пальца происходит быстро и без ошибок. Но что делать, если Touch ID не работает? Расскажем подробнее в этой статье.

Симптомы

Выход из строя датчиков Touch ID, как правило, характеризуется несколькими явными симптомами:

  1. Сканер Touch ID очень плохо распознаёт отпечаток пальца.
  2. Отпечаток пальца не распознаётся в сторонних программах.
  3. Touch ID не работает совсем (отпечаток пальца не распознаётся).
  4. При запуске iOS после перезагрузки или выключения устройства, на экране выдаётся системное сообщение: “Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone”.

Что делать, если Touch ID не работает?

Если на Вашем айфоне не работает Touch ID, в первую очередь, нужно проверить несколько вещей.

Как рекомендует официальный сайт Apple, первое, что нужно сделать – проверить, что поверхность кнопки Домой сухая и чистая; вместе с этим проверить кожу рук.

Протрите руки и удалите загрязнение с кнопки, если оно есть, с помощью чистой ткани без ворса. После этого проверьте работу датчика Touch ID ещё раз.

Если проблема по-прежнему сохраняется, попробуйте удалить и заново добавить отпечаток пальца. Обратите внимание, что во время добавления отпечака необходимо следовать всем рекомендациям в окне настройки. Это способствует тому, что датчик будет точнее распознавать отпечаток при использовании.

Если это также не помогает и датчик не работает, вероятно, без обращения в сервисный центр обойтись не удастся, т.к. скорее всего причины неработоспособности Touch ID заключаются в аппаратной неисправности.

Почему Touch ID выходит из строя?

Если датчик Touch ID на iPhone перестал работать и не распознаёт отпечаток пальца, есть несколько типовых ситуаций и вариантов, почему так могло произойти.

  1. Touch ID не работает из-за падения или механического воздействия. Несмотря на то, что внутри корпуса iPhone практически все шлейфы укреплены специальными фиксирующими прижимными пластинами или силиконовыми прокладками/резинками, сильное падение может вызвать повреждение внутренних компонентов смартфона.
  2. Touch ID перестал работать после замены экрана. В таких случаях, как правило, выход из строя датчика отпечатка пальцев обусловлен неквалифицированными действиями того, кто менял экран. Дело в том, что при неаккуратном вскрытии устройства, шлейф Touch ID можно легко надломить или порвать. Также почему-то многие сервисы, разбирая и собирая устройство обратно, не ставят под кнопку Домой новую резинку, которая предотвращает прокручивание кнопки. Как следствие – шлейф перетирается, появляются микротрещины или обрывы и кнопка перестаёт работать.
  3. Датчик Touch ID перестал работать после попадания влаги. В этой ситуации виной всему процессы окисления, которые начинают происходить практически сразу после того, как жидкость попадает на электронные компоненты. Если влага попадает внутрь устройства, крайне рекомендуется обратиться в сервисный центр как можно быстрее. Чем дольше процессы окисления будут происходить, тем меньше вероятность спасти поврежденные компоненты.

Ремонт Touch ID в Санкт-Петербурге

Ремонт Touch ID на айфоне – операция достаточно трудоёмкая и кропотливая.

Так, например, если шлейф датчика Touch ID надломан или порван, его восстановление делается под микроскопом и, учитывая конструкцию и устройство шлейфа, эту процедур можно назвать по-настоящему ювелирной работой.

Именно поэтому квалификация мастера и профессиональное оборудование в таких ремонтах играют очень важную роль. Если у Вас на iPhone перестал работать датчик Touch ID, специалисты нашего сервисного центра будут рады помочь Вам в решении этой проблемы.

Отметим, что, к сожалению, отнюдь не во всех случаях ремонт Touch ID возможно осуществить. Восстановление работоспособности шлейфа или датчика зависит от характера повреждений и, в самых плохих случаях, сделать это не удаётся.

В таких ситуациях, если Touch ID не работает и его работоспособность не восстановить, а кнопка Домой при этом отрабатывает нажатия, делать, вероятно, ничего не нужно. Если же не работает и датчик Touch ID, и кнопка Домой, необходимо заменить весь шлейф в сборе с новой кнопкой.

Распознавание отпечатка пальца при этом также работать не будет.

Остались вопросы?

Позвоните нам по телефону: +7 (812) 944-36-96, либо приходите в гости и расскажите о своих проблемах: Санкт-Петербург, улица Восстания, дом 14 (вход с улицы, слева от арки)

Выбрать сервис-центр на карте

Источник: https://service-apple.ru/articles/problemy-s-tehnikoi-apple/ne-rabotaet-touch-id-na-iphone-chto-delat.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.